M2 Management Des Organisations (MDO)

Une connaissance générale des concepts fondamentaux de management, de gestion des organisations et des enjeux contemporains du monde professionnel est nécessaire

Témoignages de dirigeants et de responsables d’organisations publiques ou privées.

-Quelques thématiques possibles :

- Management de la transformation et innovation organisationnelle.

- Responsabilité sociétale et éthique.

- Gouvernance et leadership.

- Digitalisation et nouvelles pratiques collaboratives.

- Gestion de projet et management interculturel.

-Impact de l'IA sur le fonctionnement des organisations

- et autres thématiques

- Comprendre la diversité des pratiques managériales à travers des témoignages de professionnels issus de différents secteurs.

- Identifier les enjeux actuels du management (transformation numérique, responsabilité sociale, innovation, gouvernance, etc.).

- Développer une posture réflexive sur les liens entre théorie et pratique managériale.

- Savoir mobiliser des retours d’expérience pour enrichir une analyse de cas ou un projet professionnel.

L’unité d’enseignement se compose d’un cycle de conférences thématiques animées par des intervenants extérieurs (cadres dirigeants, experts, entrepreneurs, consultants, responsables publics…).

- Analyser des situations de management à partir d’expériences réelles.

- Relier la pratique professionnelle à des cadres conceptuels.

- Développer l’esprit critique et la capacité d’argumentation.

- Construire un réseau professionnel et identifier des perspectives de carrière.

- Chanlat, J.-F. (dir.) (2022). Sciences sociales et management : plaidoyer pour une anthropologie du management. Presses de l’Université Laval.

- Mintzberg, H. (2015). Le manager au quotidien : les dix rôles du cadre. Paris, Éditions d’Organisation.

- Aubert, N. & de Gaulejac, V. (1991). Le coût de l’excellence. Paris, Seuil.

- Bernoux, P. (2015). Sociologie du changement dans les entreprises et les organisations. Paris, Seuil.

Notions de bases gestion des entreprises 

Notions en management des organisations et en gouvernance des entreprises

Chapitre 1 : hybridation entre les services marchands et non marchands depuis la loi de 2014 régulant l’ESS et la loi PACTE

Chapitre 2 : Conflits au niveau de la gouvernance des organisations non marchandes

Chapitre 3 : Evaluation de l’impact social

Chapitre 4 : Principes organisationnels des organisations non marchandes

Dernière session : session posters présentés par les étudiants, abordant plusieurs sujets d’actualité du secteur non marchand

1.Identifier les enjeux des organisations à but non lucratif et les facteurs environnementaux auxquels elles sont confrontées, en particulier le secteur de l’ESS et l’arrivée d’organisations marchandes dans ce secteur

2.Évaluer le lien entre les organisations à but non lucratif, la société civile, les gouvernements, les organisations internationales et les organisations à but lucratif afin d'aborder les responsabilités sociales communes et de mettre en place des réponses collectives

3.Utiliser le cadre logique de l'Union européenne pour la réalisation de projets

4.Examiner les risques majeurs de certaines activités des organisations à but non lucratif et mettre en place des plans de réponse aux risques

5.Présenter les métriques spécifiques de plusieurs organisations à but non lucratif

Sur trois journées: 

Concepts théoriques 

Etudes de cas 

Analyses d'articles de presse

Principes de conception des règles collectives d’Ostrom

Les trois théâtres de la responsabilité sociale des entreprise

Le Social Business Model Canvas

Le cadre logique de l’Union Européenne

Le cadre d’analyse d’activité de Stievenart et Pache

Carroll, C. (2012) ‘The CEO of Anglo American on Getting Serious About Safety’, Harvard Business Review, (June).

Chatterji, A. K. and Toffel, M. W. (2018) ‘The new CEO activists’, Harvard Business Review, (February).

Coule, T. M. (2015) ‘Nonprofit Governance and Accountability: Broadening the Theoretical Perspective’, Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 44(1), pp. 75–97.

Cumenal, F. (2017) ‘Tiffany’s CEO on Creating a Sustainable Supply Chain’, Harvard Business Review, (March-April), pp. 1–7.

Enjolras, B. (2004) ‘Formes institutionnelles, rationalité axiologique et conventions’, Annals of Public and Cooperative Economics, 75(4), pp. 595–617.

Enjolras, B. et al. (2018) The third sector as a renewable resource for Europe: Concepts, impacts, challenges and opportunities, The Third Sector as a Renewable Resource for Europe: Concepts, Impacts, Challenges and Opportunities.

Jacobides, M. G. and Reeves, M. (2020) ‘Adapt Your Business to the New Reality’, Harvard Business Review, (October), pp. 1–9.

Ostrom, E. (1990) Governing the Commons - the evolution of institutions for collective action. Cambridge: Cambridge University Press.

Ostrom, E. (2010) Gouvernance des biens communs. Bruxelles: De Boeck.

Pache, A.-C. and Santos, F. (2013) ‘Inside the hybrid organization: selective coupling as a response to competing institutional logics’, Academy of Management Journal, 56(4), pp. 972–1001.

Scoblic, J. P., Kessler, D. and Ignatius, A. (2020) ‘Emerging from the Crisis’, Harvard Buisness Review, (August), pp. 1–19.

Stievenart, E. and Pache, A.-C. (2014) ‘Evaluer l’impact social d’une entreprise sociale : points de repère’, Revue internationale de l’économie sociale: Recma, 331, pp. 76–92.

Connaissances en Management des organisations

Connaissances en Management des ressources humaines

1° : les bases de la communication

Genèse, typologie : l'Humain, l'entreprise

• circulation
• neutralité de l’information
• principes de bases
• but
• schéma
• les techniques 
• reformulation/questionnement
• conviction et valorisation personnelle
• les étapes

Exercices sur les techniques de questionnement ; les questions et la force de conviction, le non verbal et le para verbal

2° les bases du management :

Constat actuel, évolution

• le manager
• savoir être et savoir faire
• le management transversal
• outil de communication : BM
• les méthodes (dofi)
• les différents modes opératoires (préparation et réalisation)
• la synthèse

3° la communication interpersonnelle :

• motivation
• les participants négatifs
• les méthodes
• le conflit
• les entretiens
• les débats et l’argumentation
• l’argumentaire
• l’outil AT
• l’ergogramme
• la PCM
• la négociation
• la mémoire
• techniques de communication personnelle

Le cours Management des équipes a pour objectif de permettre aux étudiants de comprendre les enjeux humains au sein des organisations, d’acquérir les méthodes et outils du management des équipes. L’étudiant apprend l’animation, la coordination et la motivation des équipes.

Présentations des techniques, des méthodes et des outils ainsi que la mise en pratique.

Cours interactifs

Etudes de cas pratiques

Jeux de rôles et mises en situation 

Travaux de groupe

Mise en valeur de soi et perception d’autrui, Apports méthodologiques, Mises en situation et implications interpersonnelles, Exploration des différentes situations, Analyse personnalisée

• Weil-Barais, A. (2004). L’homme cognitif. Paris : Presses Universitaires de France (PUF).
• Ninio, J. (1991). L’empreinte des sens. Paris : Odile Jacob.
• Mucchielli, A. (2000). La nouvelle communication. Paris : Armand Colin.
• Goffman, E. (1974). Les rites d’interaction. Paris : Éditions de Minuit.
• Kerbrat-Orecchioni, C. (1990). Les interactions verbales, tome 1 : Approche interactionnelle et structure des conversations. Paris : Armand Colin.
• Anzieu, D., & Martin, J.-Y. (1998). La dynamique des groupes restreints (7ᵉ éd.). Paris : Presses Universitaires de France (PUF).
• Schermerhorn, J. R., Hunt, J. G., & Osborn, R. N. (2004). Comportement humain et organisation. Paris : Village Mondial – ERPI.

Connaissances fondamentales en management et stratégie

Notions en systèmes d'information et outils numériques

Théories, cas pratiques, exercices en classe: 

Thème 1 : Comprendre la transformation digitale

Thème 2: Management stratégique et pilotage du changement digital

Thème 3 : Outils et pratiques du management digital

Découvrir le management des transformations digitales, en particulier sous le prisme de l’économie de l’expérience dans laquelle l’entreprise est centrée sur le client. Pratiquer le design d’expériences client, la mesure de la satisfaction client et développer ses compétences relationnelles pour travailler avec l’ensemble des départements au profit du client. 

Animer le management des transformations avec la prise en compte de l’expérience collaborateur comme facteur de croissance de l’organisation.

Apports théoriques pour comprendre les fondements de la transformation digitale et ses impacts sur les pratiques managériales.

Études de cas pour appliquer ces concepts dans des situations réelles d’entreprise.

Design d’expériences, Management de projet, Ecoute client, transformation des organisations, change management

• L’obsession du service client, Dunod Jonathan Lefèvre 2018
• The Experience Economy, Joe Pine 2020
• Authenticity, Joe Pine 2007
• L'expérience client: le design pour innover, l'humain pour créer du lien, le collaboratif pour accompagner le changement , EyrollesLaurence Body et Chritophe Tallec 2015 
• Histoires symétriques d’une création de valeur, Julien Hervy et Adeline Noirat 2025

Notions en management 

Connaissances en théorie des organisations

Notions de base en gestion des ressources humaines

Séance 1 : Introduction générale de l’UE et approches du changement organisationnel

• Qu’est-ce que le changement ? 
• Théories du changement : travaux et concepts fondateurs
• Analyser les organisations pour conduire le changement

Séance 2 : Les démarches de management du changement

• Pourquoi le changement ?
• Le processus du changement
• Les résistances au changement 
• Travail sur le cas pratique (1)

Séance 3 : Le pilotage du changement

• Les différentes stratégies de changement 
• Le suivi des actions de conduite du changement 
• L’évaluation du changement 
• Travail sur le cas pratique (2)

• Comprendre le concept de changement et les logiques en oeuvre dans un processus de changement
• S’interroger sur les différentes acceptions du changement ainsi que les dimensions stratégiques, organisationnelles, opérationnelles, humaines qui lui sont associées
• Identifier les différentes approches managériales à mettre en oeuvre pour piloter le changement dans les organisations
• Mettre en œuvre concrètement une démarche de conduite de changement

Séances de cours intégrés 

Articles à analyser

Etude de cas 

Auto évaluation

• Développer la capacité d’analyse transversale du fonctionnement d’une organisation et la capacité de résoudre les problèmes
• Consolider la capacité à travailler en équipe et à créer de la synergie
• Développer des aptitudes de communication

1. Alexandre Bailly F., Bourgeois D., Gruère JP., Raulet-Croset N., Roland-Levy C. : Comportements humains et management, 2ème ed, Pearson Education, 2008.
2. Autissier, D. et J. M. Moutot, Pratique de la conduite du changement, Dunod, 2003
3. Autissier D., Vandangeon-Derumez I., Vas A., Conduite du changement : concepts clés, 50 ans de pratiques issues des travaux de 25 grands auteurs, Dunod, 2010.
4. Bartoli, A. et Hermel, P., Le développement de l'entreprise, Economica, 1989
5. Bareil, C., & Savoie, A. (1999). Comprendre et mieux gérer les individus en situation de changement organisationnel. Revue de Gestion HEC gestion, 1999, 09-06.
6. Bareil, C. (2019). Accompagner pour changer: le succès d’une transformation. Gestion, 44(4), 54-59.
7. Brouwers, Cornet, Gutirrez, Pichault, Rousseau, Warnotte « Management humain et contexte de changement - pour une approche constructiviste », de Boeck Université, 1997
8. Perrin C., Fabbri R., « Le rôle et la posture d’un manager dans la co-production de sens commun autour du déploiement d’une démarche qualité dans une organisation de solidarité internationale », ADIMAP, nov 2014
9. Pichault F., gestion du changement, De Boeck, 2009.
10. Trosa S., « La crise du management public : comment conduire le changement », ed De Boeck, 2012.
11. Jullien F. : Les transformations silencieuses, Grasset, 2010.
12. Letellier L., “les fiches de management du changement. Rappels de cours, exercices et corrigés” Ellipses, 2018
13. Palmer I., Dunford R., and Akin G, “Managing organizational change. A multiple approach”, McGraw Hill, 2006
14. Chin, Robert, and Benne Keneth, D. Three strategies for changes, in “The planning of change”, Bennis W. G., Benne, K. D., and Chin, R., pp32-59, Reinhardt and Winston, 1969.
15. Ford, J. D., and Ford, L. W. “Decoding Resitance to Change”, Harvard Business Review, April, 2009.
16. Jabes, Jak « Changement et Développement organisationnel », in « Management, aspect humains et organisationnels », dirigé par N. Aubert, et al. Presses Universitaires de France, 1991.
17. Tsoukas, H. and Chia, R. (2002) On organizational becoming: rethinking organizational change. Organization Science Vol 13, N°5, 567-582.
18. Vandangeon-Derumez, Isabelle, “La dynamique des processus de changement » Revue Française de Gestion, Septembre octobre 1998. 
19. Vas, Alain, « Les processus de changement organisationnels à l’épreuve des faits », Management International 9/2, 2005

Connaissances en économie et gestion des entreprises

Thème 1 : Introduction à l’intelligence économique

Thème 2 : La veille stratégique et concurrentielle

Thème 3 : Management des risques organisationnels

Ce cours vise à donner aux étudiants les compétences et outils nécessaires pour anticiper, analyser et maîtriser les risques stratégiques, financiers et économiques auxquels les organisations sont confrontées. Il met en avant une approche intégrée de la veille stratégique, de l’intelligence économique et du management des risques pour atteindre les enjeux stratégiques de l’entreprise en prenant en compte la configuration de l’environnement.

Cours intégrés

Etude de cas

Analyse d'articles de presse

Maitriser les outils de l’intelligence économique

Identifier et analyser les risques dans une organisation selon une approche systémique.

Concevoir et piloter une démarche de veille stratégique adaptée aux besoins de l’entreprise.

Construire une cartographie des risques. 

Formuler des recommandations stratégiques

• Harbulot, C. (2022). Intelligence économique : la guerre de l’information. PUF.
• Martre, H. (dir.) (1994). Intelligence économique et stratégie des entreprises. La Documentation Française.
• Roussel, J., & Lesca, H. (2019). Veille stratégique et management des connaissances. EMS Management.
• Kessous, E. (2020). Le management des risques : outils et pratiques. Dunod.
• Levet, J.-L. (2018). L’intelligence économique au service de la compétitivité. Eyrolles.

Notions en finance et en comptabilité d'entreprise

Définition et objectif de la stratégie financière 

Optimisation des ressources financières mises à disposition de l’entreprise

La planification financière et stratégies financières

Gérer la relation avec les investisseurs 

Contrôle des connaissances

Analyser la performance financière d'une entreprise

Elaborer, mettre en œuvre et évaluer la politique financière et les stratégies de financements

Maîtriser la gestion des flux financiers et les différents modèles économiques

Quizz

Etudes de cas

QCM

Lecture et analyse des états financiers : Comprendre et interpréter les bilans, comptes de résultats et tableaux de flux de trésorerie.

Calcul et analyse des ratios financiers : utilisation des ratios de rentabilité, de solvabilité, de liquidité,  pour évaluer la santé financière d'une entreprise.

Décisions de financement : Apprendre à choisir entre différentes sources de financement (capital, dette, leasing) selon les objectifs de l’entreprise.

Gestion de la dette et des capitaux propres : Connaître les mécanismes d’endettement et la structure du capital pour équilibrer le financement par dettes et par fonds propres.

Vernimmen, P., Quiry, P., Dallocchio, M., Le Fur, Y., & Salvi, A. (2022). Finance d’entreprise. Dalloz.

Quiry, P. & Le Fur, Y. (2021). Politique financière de l’entreprise. Dalloz.

Mouline, M. (2019). Financement de l’innovation et levée de fonds. EMS Management.

Cours en gestion de projet en M1

Connaissances en management des organisations et compréhension du fonctionnement interne d’une structure

Notions en économie, gestion et comptabilité

Réaliser en équipe un projet :

- Répondre à la demande d’un commanditaire (institution, entreprise, association, projet personnel, …) positionné comme maître d’ouvrage.

- Construire la réponse des phases du projet en déployant la méthodologie et les outils de gestion de projet pour parvenir lors de la clôture au respect des coûts-délais-qualité et atteindre la satisfaction et la valeur ajoutée aux yeux du commanditaire

- L’accompagnement de l’équipe pédagogique lors de revues de projet permettra de progresser par jalons pour mesurer l’avancement, lever les points durs et permettre lors de revues de direction de mesurer la performance réalisée net en tirer des enseignements par un REX professionnel et personnel.

-  Sensibiliser aux modes d’organisations par projet et à la transversalité

- Présenter la méthodologie des processus projet et les outils de gestion de projet

- Initier les étudiants à la conduite de projet en prenant en charge la réalisation d’un projet concret

- Déployer un plan de communication multi canaux au profit du projet

Alternance de cours pour appréhender les méthodes et outils et de mise en œuvre à partir de l’avancement du projet tutoré

8 séquences réparties sur 2 semestres à l’UVSQ

La production écrite d’un Plan de communication avec spécification du message pour chaque cible et de l’objectif défini selon la fréquence.

Les revues de direction (1 par semestre) seront l’occasion d’une évaluation orale. Elles consistent en une présentation formelle de l’état d’avancement en S1 et de la clôture du projet en S2 avec documents d’avancements, livrables intermédiaires et/ou de clôtures

- Conduite & Pilotage de projet 

- Leadership Managérial, vision

- Capacité d’organisation méthodique, planification

- Ecoute & assertivité, négociation, médiation, décision

- Agilité & Réactivité 

- Communication

- AUSTIN R. & ROWE A. L’essentiel pour manager un projet, Harvard Business Essentiel, ESF, Pratique sociales, Paris, 2011, 190 pages

- CORBEL JC. Management de projet, Eyrolles, Les Références, Paris, 2003, 169 pages

- DESTORS J. & LE BISSONNAIS M. Mettre en œuvre la qualité du management de projet, AFNOR Edition, Paris, 1999, 244 pages

- HERNIAUX G_. Faire face aux risques de vos projets_, Insep Consulting Edition, Basic, Paris, 2005, 48 pages

- AUBRY C. SCRUM, Edition DUNOD, Paris, 2022, 293 pages

Connaissances en management stratégique 

Connaissances en RSE

• 1e partie : le concept de RSE (définitions et histoire)
• 2e partie : le paysage du management environnemental pour les entreprises d’aujourd’hui 
• 3e partie : définir une stratégie et des pratiques en management environnemental pas-à-pas : quelques outils et méthodes
• 4e partie : restitution des cas concrets

Ce cours vise à faire comprendre aux participants la place qu’occupe aujourd’hui et qu’occupera demain la RSE dans les stratégies des entreprises des secteurs lucratifs et non-lucratifs. 

Il leur donnera les connaissances et clés méthodologiques de base leur permettant de saisir les enjeux et d’accompagner au niveau managérial le déploiement de la politique de RSE d’une entreprise.

Avec une perspective opérationnelle, il alternera parties théoriques, discussions et réflexions en groupe sur des cas concrets.

Elaborer, piloter et déployer des stratégies d'action dans une approche responsable

Connaître et comprendre les bases du management environnemental et du pilotage

Mobiliser des ressources et des outils pour créer un plan de management de l'environnement

Connaître et comprendre la responsabilité sociale de l'entreprise

Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale

• Capron, M. & Quairel-Lanoizelée, F. (2016). La responsabilité sociale d’entreprise. La Découverte.  
• Boiral, O. (2007). Management environnemental et certification ISO 14001. Presses de l’Université Laval.  
• Mancebo, F. (2010). Développement durable : utopie ou réalité ? Armand Colin.
• Holliday, C. O., Schmidheiny, S., & Watts, P. (2002). Walking the Talk: The Business Case for Sustainable Development. Greenleaf Publishing.  
• La norme ISO26000 :2010

Connaissances en management des organisations et en gestion financière

Connaissances en stratégies financières 

Sensibilisation à la performance responsable

Première Partie : Introduction au contrôle de gestion : enjeux et limites de la définition de la performance :

- Comprendre les enjeux du pilotage de la performance

- Comprendre les mesures du pilotage de l’entreprise : les indicateurs de performance

- Définir et quantifier la création de valeur

 Deuxième partie : Définir le pilotage de la performance et son expression dans l’organisation

- Apprivoiser les fondements théoriques du contrôle de gestion

- Définir le lien entre l’organisation et le pilotage de la performance

- Identifier les acteurs du pilotage de la performance

- Identifier et comprendre le business model et son pilotage stratégique

- Comprendre l’importance de l’évolution du contrôle de gestion au pilotage de la performance

Troisième partie : Définir le processus budgétaire et le suivi de la performance dans l’organisation

-Apprendre les fondements théoriques du processus budgétaire et de la gouvernance d’entreprise

- Définir la gouvernance de la performance et le processus budgétaire aujourd’hui

- Les outils du pilotage qui permettent de formaliser la performance globale

Quatrième partie : Comprendre et communiquer sur la performance de l’entreprise

-Identifier, comprendre, construire, lire et présenter la performance

-Etudes de cas : Présentation par les groupes d’étudiants de la performance du groupe.

A travers plusieurs cas pratiques, seront étudiés les enjeux et les limites de la performance responsable, le pilotage stratégique et les indicateurs de performance.

Cas pratiques 

Support visuel 

Polycopiés

Mettre en œuvre une démarche de pilotage global de l’entreprise.

Évaluer l’impact des systèmes de pilotage sur les dynamiques organisationnelles.

Évaluer l’impact sur les méthodes de pilotage de la transformation des business models des entreprises.

Comprendre les objectifs de réorganisation des processus.

BENHAMOU F. (2005). L’économie de la culture, La Découverte, Paris, 5e édition, 123 p.

DELAVALLEE E. (2017). L’intelligence organisationnelle au service de la performance de l’entreprise, Maxima, Paris, 168 p.

FIORE C. (2021). Pilotage des performances, Ellipses, Paris, 216 p.

SPONEM S., PEZET A., (2021), Les grands auteurs en contrôle de gestion, EMS Editions, Caen, 2e édition,584 p.

LORINO P.(2003).  Méthode et pratique de la performance – Edition Organisation, 3e Edition, 536 p.

Connaissances en management des organisations et en stratégie d'entreprise

• L’entreprise dans l’économie de marché
• Le capitalisme de marché
• Le capitalisme d’État (RSE et développement durable) 
• Le capitalisme de réseau territorial 
• Le capitalisme de réseau non territorial

Maîtriser les bases de l’analyse stratégique d’une entreprise ou d’une administration

Enseignement articulé avec la recherche 

Supports en ligne

Comprendre et transposer les enjeux de création de valeur dans l’entreprise  de n’importe quel secteur d’activité : privé, public, économie sociale et solidaire

Assens C (2021), Réseaux : les nouvelles règles du jeu, Versailles, VA Éditions. 

REYNAUD J. D., Les règles du jeu. L’action collective et la régulation sociale, Paris, Armand Colin, 1989

ALLISON G. T., Essence of décision : Explaining the Cuban Missile Crisis, Boston, Little, Brown, 1971

CROZIER M., FRIEDBERG E., L'acteur et le système, Paris, Editions du  Seuil, 1977

Connaissances en gestion d'entreprise ou en administration des organisations

Notions en droit des sociétés

Thèmes abordés lors du cours:

• Introduction au Droit des affaires
• Les règles applicables à l’entreprise individuelle
• Les règles applicables à la société commerciale: création, gestion, dissolution
• Principes fondamentaux du RGPD
• Les obligations des entreprises et applications en France

Le cours a pour objectif de donner aux étudiants les bases nécessaires à la compréhension générale des régles de Droit organisant et réglementant la création et la gestion d’une activité entrepreneuriale sous forme individuelle et sous forme sociale.

Enseignement théorique et pratique au moyen de mises en situation et de vidéos

Déterminer la fome juridique adaptée à un projet.

Connaître les mécanismes de création d’une activité commerciale.

Connaître les grandes règles organisant la vie d’une entreprise et savoir retrouver l’information pertinente

Aperçu des procédures collectives

1. B. Bondero, Droit des sociétés, Dalloz, HyperCours, 8è éd., 2023, 748 pages.
2. G. Ripert et R. Roblot, Traité de droit des affaires, t. I, vol. 1, par L. Vogel, 20e éd., 2016.

Connaissances en Gestion des ressources humaines

Compréhension de la culture organisationnelle et du contexte international

1. Contexte culturel et pratiques RH

• Les défis de la GRH aujourd’hui
• L’environnement culturel
• La GRH à l’internationale

1. La mobilité internationale

• Gestion internationale des carrières et des compétences 
• Intégration dans des postes internationaux
• Motivation des salarié.es internationaux

1. Management international de la performance

• Comment évalue-t-on la performance organisationnelle selon les cultures? 
• L’évaluation de la performance des salarié.es internationaux
• La gestion des talents et haut potentiels

Les objectifs de l’UE sont les suivants:

-Identifier l'impact de la culture dans la gestion des ressources humaines. 

-Développer l'efficacité RH en contexte multiculturel

-Intégrer la diversité et l’inclusion dans l’entreprise

Classe inversée, études de cas, jeux de rôle, lectures, dilemmes éthiques

• Nommer et décrire les  stratégies de GRH en  contexte multiculturel 
• Comparer les activités de GRH d’un pays à l’autre et d’une culture à l’autre
• Améliorer l’intégration des salariés et les fidéliser
• Diminuer le risque de conflit interculturel et de discrimination
• Comprendre les influences  culturelles sur les attitudes  et les comportements  des individus en milieu organisationnel et sur les pratiques de GRH

Dowling, PJ, Festing, M., Engle Sr., AD (2013). International Human Resource Management, Cengage Learning EMEA.

Karjalainen, H. (2020). Cultural identity and its impact on today’s multicultural organizations. International Journal of Cross Cultural Management, 20(2), 249–262.

Peretti, J. M. (2011). Tous différents : Gérer la diversité dans l'entreprise. Editions Eyrolles.

Powell, G. N. (2010). Managing a Diverse Workforce: Learning Activities. SAGE Publications.

Schreiber, D. A., & Berge, Z. L. (2019). Futures Thinking and Organizational Policy: Case Studies for Managing Rapid Change in Technology, Globalization and Workforce Diversity. Springer.

Wilkinson, A., & Dundon, T. (2021). Contemporary human resource management: text and cases. Contemporary Human Resource Management, Pearson Education.

General knowledge in management and organizational theory

Basic knowledge of international business and globalization

Strategic and organizational dimensions of international/intercultural management

• Traditional approaches to internationalization vs. renewed approaches (entry modes)
• Models of company organization (international, global, transnational, multidomestic)
• Globalization vs glocalization

Cultural dimensions of international management

• Awareness of the existence of cultural differences
• Knowledge of the consequences of cultural diversity on the functioning of organizations
• Management in an intercultural context.

• Understand the process of internationalization of companies 
• Identify the different strategies and forms of companies that exist internationally
• Understand the complexity of management processes in a globalized environment
• Understand the concept of culture and its influence on the way companies do business internationally
• Understand the management issues associated with the difference between cultures

In presence classes

4 sessions between February and July 

1 international seminar in the US in June

• Be able to identify the appropriate approaches for the international development of a company based on its environment and core business
• Be able to decode the impact of culture on the manager's function 
• Be open to the diversity of the world: be able to stand back and work effectively in a multicultural environment
• To be able to collaborate, work and communicate within a multicultural team: to be able to develop synergistic modes of operation within a company / team

• Bartlett C.A. & Ghoshal S. (1991), Le Management sans frontières, Les Éditions d’Organisation
• Daft R. (2020), Management, Cengage, 2nd ed
• D’Iribarne P. La logique de l'honneur - Gestion des entreprises et traditions nationales, Editions du Seuil, 1989
• Ghemawat P. (2001), Distance Still Matters, Harvard Business Review
• Ghemawat P. (2017), The laws of globalization, Cambridge university press
• Hermel P. (1993) Management européen et international, Economica
• Hofstede G. & alii (2010) Cultures et organisations. Pearson Education
• Huault I. (1998), Le management international, Repères La Découverte
• Lasserre P. (2018), Global Strategic management, Palgrave Macmillan, 4th ed
• Mayrhofer, U. (2014). Les Grands Auteurs en Management International. EMS Editions.
• Meier O. et Schier G. (2005), Les Entreprises multinationales : stratégie, restructuration, gouvernance, Dunod
• Perlmutter, H. V., Heenan, D. A. (1974), How Multinational Should Your Top Managers Be? Harvard Business Review, 52.
• Schein E. (2016) Organizational Culture and Leadership, 5th edition, John Wiley & Sons
• Thévenet M. (2010) La culture d’entreprise. Que Sais-Je ? PUF

Niveau B1 en anglais

Entraînement au Toeic.

Révision de certains aspects de grammaire intermédiaire supérieure.

Anglais professionnel :  participer à des réunions, écrire des compte-rendus, faire des présentations, gérer un projet, négocier en anglais. 

Anglais pratique : voyager, socialiser, utiliser les médias

Le module a deux objectifs, premièrement de préparer le TOEIC, (le Test of English for International Communication), les entraîner et leur donner les outils pour réussir ainsi que de les encourager avec le travail en autonomie sur la plateforme Prep My Future, et deuxièmement pour les aider à communiquer en anglais dans le milieu professionnel.

Tests séquencés pour améliorer graduellement rapidité et concentration

Exercices de Listening  & Reading Comprehension et corrigés

Développement du vocabulaire Business and Socializing

Révision des points grammaticaux essentiels

Préparation au TOEIC objectif : 785 &+/990 minimum Niv B2 du CECRL

Recommandations de progression personnalisée pour optimiser score, rapidité et concentration.

- Compréhension et utilisation de l’anglais dans le milieu professionnel

-La maîtrise et la justesse d'expression (écrite et orale)

- Autonomie dans un contexte professionnel anglophone

- Aptitude à travailler dans un contexte multiculturel et à appréhender les spécificités du monde culturel anglophone

Murphy, R. (2019). English Grammar in Use (5ᵉ édition). Cambridge : Cambridge University Press.

Hughes, J., Naunton, J., & Waller, J. (2018). Business Result – Second Edition (Elementary à Advanced). Oxford : Oxford University Press.

Gear, J., & Gear, R. (2013). Grammar and Vocabulary for the TOEIC Test. Cambridge : Cambridge University Press.

Dummett, P., Stephenson, H., & Lansford, L. (2016). Keynote Series (Elementary à Advanced). Boston : Cengage Learning / National Geographic Learning.

- Ressources publiques sur Internet, linguistiques et pratiques (dictionnaires, sites de traduction, sites consacrés à la communication en entreprise) 

-  La lecture de la presse anglo-saxonne est conseillée ainsi que le suivi des actualités sur des sites anglophones.

Connaissances en management des organisations et stratégie 

Connaissances en marketing

Les étapes-clés d’une stratégie digitale sont abordées :
- notions de stratégie
- présentation et validation produit innovant
- PESO
- tunnel de conversion
- outils digitaux à disposition
- référencement (SEO / SEA / SEM / SMO)
- emailing / e-newsletter
- social media : brand content vs marketing de contenu
- social media : social shopping, gaming et mème
- marketing d’influence
- mobile marketing
- advertising
- plan actions digitales
- mesure / analyse

Partant d’un produit innovant travaillé en groupe en M1, les
étudiants abordent les différentes étapes digital marketing
permettant le lancement du produit.
Objectifs :
- maitriser les différentes étapes de la démarche digital marketing
- déployer la stratégie digitale d’un produit
- établir un plan d’actions
- réfléchir en groupe aux décisions prises et leur impact
- formaliser ses décisions et les présenter en public

Powerpoint, exercices et ateliers thématiques, travail en mode projet et
kahoot

- maitriser les principaux leviers digitaux
- développer une démarche de marketing digital
- reprendre les notions vues en cours
- présenter, expliquer et argumenter son point de vue
- formaliser ses décisions et les présenter en public

-Marketing digital, Stéphane Truphème, Philippe Gastaud, coll La boite à outils, ed Dunod, 2023
-Responsable marketing omnicanal, Nathalie Van Laethem & Béatrice
Durand-Mégret, coll La boite à outils, ed Dunod, 2017
-Marketing 4.0, le passage au digital Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan, ed Deboeck, 2017
-L’art de la guerre digitale, survivre et dominer à l’ère du numérique,
Caroline Faillet, ed Dunod, 2016
-Le marketing mobile, comprendre, influencer, distribuer, monétiser,
Aurélie Guerrieri, Eric Dosquet, Frédéric Dosquet, ed Dunod, Coll.
Marketing / communication, 2016
-La communication, Philippe Gérard & Bernadette Jézéquel, coll La boite
à outils, ed Dunod, 2019

Capacité d'identifier des problématiques en sciences de gestion et de management à analyser dans un contexte professionnel

La production d'un mémoire, d'un rapport de stage ou d'un PFE

L’étudiant reçoit dès la première séance un livret méthodologique où il trouvera toutes les informations relatives à son mémoire. 

Les cours suivants aborderont les thématiques ci mentionnées : l’intérêt du mémoire de fin d’étude, comment construire une problématique, comment mobiliser la littérature pour répondre à la problématique, l’étude terrain, comment et pourquoi ? les techniques méthodologiques : l’étude de cas, les enquêtes qualitatives et quantitatives, comment analyser les données et présenter une analyse cohérente. La dernière séance, selon les besoins des étudiants, traitera de la présentation orale. Ces cours s’étaleront sur toute l’année. Les premiers cours présentent les différents concepts, les cours suivants consistent en un accompagnement des étudiants dans la réalisation de leur mémoire sous forme d’échanges collectifs, de réponse à des besoins émergeants au fur et à mesure de leur avancée dans leur travail.

Les étudiants doivent réaliser un mémoire de fin d’année. Cet exercice a pour objectif d’évaluer leur capacité à maîtriser des concepts théoriques pour expliquer des phénomènes empiriques.

-Cours interactifs 

-Cahier des charges pour la réalisation du mémoire 

-Tables rondes et regards croisés sur les problématiques à identifier

-Etat d'avancement sur le mémoire à présenter

Savoir rédiger un mémoire

Développer un esprit d’analyse et de synthèse

Savoir articuler théorie et pratique

- GIORDANO Y., Conduire un projet de recherche, une perspective qualitative, ideas.repec.org, 2003.  

- LLOSA S. Voir tous ses ouvrages sur les recherches qualitatives. 

- THIETART R.-A., Méthodes de recherche en management, Dunod, 2007, 3ème édition

- WACHEUX F., Méthodes qualitatives et recherche en gestion, Economica, 1996.

Capacité d'identifier des problématiques en sciences de gestion et de management à analyser dans un contexte professionnel

La production d'un mémoire, d'un rapport de stage ou d'un PFE

L’étudiant reçoit dès la première séance un livret méthodologique où il trouvera toutes les informations relatives à son mémoire. 

Les cours suivants aborderont les thématiques ci mentionnées : l’intérêt du mémoire de fin d’étude, comment construire une problématique, comment mobiliser la littérature pour répondre à la problématique, l’étude terrain, comment et pourquoi ? les techniques méthodologiques : l’étude de cas, les enquêtes qualitatives et quantitatives, comment analyser les données et présenter une analyse cohérente. La dernière séance, selon les besoins des étudiants, traitera de la présentation orale. Ces cours s’étaleront sur toute l’année. Les premiers cours présentent les différents concepts, les cours suivants consistent en un accompagnement des étudiants dans la réalisation de leur mémoire sous forme d’échanges collectifs, de réponse à des besoins émergeants au fur et à mesure de leur avancée dans leur travail.

Les étudiants doivent réaliser un mémoire de fin d’année. Cet exercice a pour objectif d’évaluer leur capacité à maîtriser des concepts théoriques pour expliquer des phénomènes empiriques.

-Cours interactifs 

-Cahier des charges pour la réalisation du mémoire 

-Tables rondes et regards croisés sur les problématiques à identifier

-Etat d'avancement sur le mémoire à présenter

Savoir rédiger un mémoire

Développer un esprit d’analyse et de synthèse

Savoir articuler théorie et pratique

- GIORDANO Y., Conduire un projet de recherche, une perspective qualitative, ideas.repec.org, 2003.  

- LLOSA S. Voir tous ses ouvrages sur les recherches qualitatives. 

- THIETART R.-A., Méthodes de recherche en management, Dunod, 2007, 3ème édition

- WACHEUX F., Méthodes qualitatives et recherche en gestion, Economica, 1996.