M2 Management de la Relation Client, Digital et Qualité
… innovations dans la gestion de la relation client et du comportement du client (consommation digitale, … : assurer la veille concurrentielle et technologique, piloter ou co-piloter une vision stratégique de la relation … Mise en perspective des innovations managériales à l’ère du numérique _x000D_ 3. Le design thinking : une méthode …Published on: