Amélioration continue

Savoir ce que l'on fait, dire ce que l'on fait et faire ce que l'on dit - et s'améliorer !

Il a été choisi de s’appuyer sur une démarche d'amélioration continue de la qualité (norme ISO 9001-2015) pour la mise en place et la maitrise des activités de formation doctorale au sein de l’Université Paris Saclay afin d’expliciter, à destination de chacun des acteurs, les missions et les responsabilités de chacun, afin de garantir une homogénéité des pratiques, malgré la variété des structures, et d’assurer une réelle cohésion et convergence de l'ensemble grâce au pilotage des actions d’amélioration.

L'axe démarche qualité

  • Le conseil du collège doctoral consacre deux de ses six réunions annuelles à la démarche qualité.
  • Cet axe organise l'inscription du pilotage et du suivi de la mise en œuvre de la politique doctorale de site dans le cadre d’une démarche d'amélioration continue de la qualité.
  • Cette activité est placée sous la responsabilité du directeur du collège doctoral et est organisée par le responsable de l’axe démarche qualité.
  • Le pilote de l’axe et le directeur du collège doctoral sont assistés par un comité de pilotage de la qualité.
  • La mise en oeuvre de la démarche qualité implique l'ensemble  des personnels, regroupés en comité de suivi qualité, qui mettent en œuvre au quotidien les dispositions prévues pour assurer la qualité de la formation doctorale (assistants pédagogiques des écoles doctorales, personnels des services de scolarité en charge de la formation doctorale et des services documentaires en charge du dépôt légal des thèses).
     

Les missions de l'axe

  • Organisation de la démarche d’amélioration continue de la qualité ;
  • Mise en place de processus et procédures harmonisés et transparents ; Formation et accompagnement des personnels et de l’ensemble des acteurs à ces procédures et processus ;
  • Gestion et diffusion des documents de référence ;
  • Mise en place et suivi d’indicateurs ; Organisation d'enquêtes  ; Organisation d'audits internes ; Certification ISO 9001
  • Organisation et animation des revues de direction du conseil collège doctoral ; des réunions du comité de pilotage de la qualité et des réunions du comité de suivi de la qualité ;
     

Vos outils

  • Le système de management de la qualité (manuel qualité, recueil des procédures et des documents de référence) ;
  • Le registre des faits significatifs ;
  • Les enquêtes et bilans
     

Vos contacts

Danielle Martin-Tournier, Coordinatrice de l'axe "Démarche qualité"
Sylvie Pommier, Directrice du collège doctoral de l'Université Paris Saclay,

Les projets en cours