M1 Management, Qualité, Sécurité et Environnement (MQSE)

• Formation initiale à dominante scientifique ou technique (ingénierie, production, environnement, QHSE…).
• Notions de base en organisation du travail, qualité ou gestion de projet.
• Connaissance générale du fonctionnement d’une entreprise industrielle ou de services.

• Introduction au management par les processus : définitions, principes et enjeux.
• Différence entre approche fonctionnelle et approche processus.
• Typologie des processus : management, réalisation, support.
• Identification et modélisation des processus (cartographie, SIPOC, diagrammes de flux).
• Indicateurs de performance et tableaux de bord de pilotage.
• Analyse et amélioration des processus (Lean, Kaizen, Six Sigma, PDCA).
• Maîtrise documentaire et gestion de la conformité.
• Processus et certification : lien avec les normes ISO 9001, 14001, 45001.
• Cas pratiques : optimisation d’un processus de production, de maintenance ou de service.

• Comprendre la logique et les principes du management par les processus.
• Identifier, cartographier et piloter les processus clés d’une organisation.
• Développer une approche systémique intégrant qualité, performance et amélioration continue.
• Savoir analyser et optimiser les interactions entre processus pour accroître la performance globale.
• Favoriser une culture de la maîtrise des processus au service de la stratégie et de la satisfaction client.

• Volume horaire : cours magistraux (CM) + travaux dirigés (TD) + études de cas pratiques.
• Alternance entre apports méthodologiques et mise en œuvre d’outils de management des processus.
• Travaux de groupe autour de diagnostics et de cartographies de processus réels ou simulés.
• Études de cas tirées de secteurs techniques et industriels (production, énergie, services).

• Utilisation d’exemples concrets issus d’entreprises industrielles et de services.
• Construction collaborative de cartographies de processus sur des outils numériques.
• Simulations d’audits et d’amélioration de processus.
• Interventions de professionnels de la qualité et du management opérationnel.

• Identifier et comprendre les processus d’une organisation dans une logique de performance globale.
• Maîtriser les outils de cartographie et d’analyse de processus pour décrire et visualiser les flux.
• Définir les indicateurs de performance pertinents et mettre en place des tableaux de bord de suivi.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et points critiques d’un processus et proposer des actions correctives.
• Piloter une démarche d’amélioration continue en mobilisant les outils du Lean Management et du PDCA.
• Comprendre le rôle du processus dans les systèmes de management QSE et dans les démarches de certification.
• Coordonner les acteurs d’un processus et favoriser la transversalité entre services et métiers.
• Utiliser les outils numériques (logiciels de gestion, outils de visualisation de processus, data management) pour le pilotage.
• Appliquer les principes de traçabilité et de conformité documentaire dans la gestion des processus.
• Développer une posture analytique et proactive, orientée résultats et amélioration continue.
• Communiquer efficacement sur les résultats de suivi de processus auprès des responsables et équipes opérationnelles.
• Intégrer le management par les processus comme levier stratégique de compétitivité, d’efficience et de satisfaction client.

• AFNOR (2021). Management par les processus – Guide d’application de l’ISO 9001.
• Lorino, P. (2018). Méthodes et pratiques de la performance : le management par les processus. Dunod.
• Juran, J. M. (2016). Quality Handbook. McGraw-Hill.
• Deming, W. E. (1993). Out of the Crisis. MIT Press.
• Hammer, M. & Stanton, S. (1999). How Process Enterprises Really Work. Harvard Business Review.

• Formation initiale en sciences, ingénierie ou technologie.
• Connaissances de base en gestion de projet ou en management d’équipe.
• Sensibilité aux enjeux de développement technologique, de performance et de compétitivité.

• Introduction à l’innovation : concepts, typologies et enjeux économiques.
• L’innovation comme processus stratégique et systémique.
• L’organisation de l’innovation : structures, acteurs, culture et environnement.
• Méthodes de gestion de projets innovants (cycle d’innovation, TRL, prototypage).
• Outils et approches de créativité (design thinking, lean startup, brainstorming structuré).
• Le management de l’innovation dans les services : spécificités, relation client, co-création.
• Stratégies d’innovation durable et responsable.
• Études de cas sectoriels : industrie, énergie, environnement, numérique, santé

• Comprendre les processus d’innovation dans les entreprises industrielles et de services.
• Identifier les leviers organisationnels, humains et technologiques favorisant l’innovation.
• Intégrer la dimension managériale, stratégique et économique de l’innovation.
• Développer la capacité à piloter un projet d’innovation, de l’idée à la mise en œuvre.
• Appréhender les spécificités du management des services et de la relation client (interne & externe).

• Volume horaire : cours magistraux (CM) + travaux dirigés (TD) et ateliers d’application.
• Approche centrée sur l’expérimentation, la créativité et la gestion de projets innovants.
• Travaux de groupe autour d’études de cas réels ou simulés (entreprises industrielles, start-ups technologiques, organisations de services).
• Mobilisation d’outils numériques de gestion de projet et d’analyse de l’innovation.

• Identifier les types et sources d’innovation (produit, service, procédé, organisationnelle, sociale).
• Comprendre les mécanismes de création de valeur à travers l’innovation et les services.
• Élaborer un diagnostic d’innovation dans une entreprise technique ou de services.
• Concevoir et piloter un projet d’innovation en mobilisant les outils de gestion adaptés.
• Favoriser la créativité individuelle et collective dans la résolution de problèmes complexes.
• Intégrer les dimensions humaine, technologique et stratégique dans les démarches d’innovation.
• Adapter les méthodes de management aux spécificités du service et à la co-production de valeur avec le client.
• Utiliser les outils numériques et collaboratifs (mind mapping, plateformes de projet, gestion agile) pour stimuler la créativité et le pilotage.
• Évaluer les risques et la faisabilité des projets innovants à l’aide d’outils d’analyse et d’indicateurs de performance.
• Développer une culture de l’expérimentation et du changement, orientée vers l’amélioration continue.
• Travailler en mode projet pluridisciplinaire, en intégrant des profils techniques, commerciaux et managériaux.
• Communiquer et valoriser une innovation auprès de décideurs, partenaires et utilisateurs.
• Intégrer les principes d’innovation responsable, éthique et durable dans la stratégie organisationnelle.

• Manceau, D. & Tannery, F. (2021). Management de l’innovation et marketing. Pearson.
• Alter, N. (2013). L’innovation ordinaire. PUF.
• Chesbrough, H. (2020). Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology. Harvard Business School Press.
• Gallouj, F. & Weinstein, O. (1997). Innovation in Services. Research Policy.
• Drucker, P. (2014). Innovation and Entrepreneurship. Routledge.

• Formation technique ou scientifique (ingénierie, environnement, production, etc.).
• Connaissance de base du fonctionnement des entreprises et de la logique de projet.
• Aucune formation préalable en marketing n’est requise : l’UE introduit les concepts fondamentaux à travers des cas concrets liés aux secteurs techniques et industriels.

• Introduction au marketing : définitions, principes, fonctions et processus.
• Le marketing stratégique : diagnostic, segmentation, ciblage, positionnement.
• Le marketing opérationnel : politique produit, prix, distribution et communication.
• Spécificités du marketing industriel (B2B) et du marketing des services techniques.
• Stratégies d’innovation, de différenciation et de création de valeur.
• Le marketing international : adaptation culturelle, gestion des risques et stratégies d’implantation.
• Tendances actuelles : marketing digital, durable et éthique

• Comprendre les fondements et la finalité du marketing dans la stratégie d’entreprise.
• Identifier les leviers du marketing stratégique et opérationnel dans un environnement technologique ou industriel.
• Analyser un marché, les besoins des clients et la concurrence à l’échelle nationale et internationale.
• Élaborer une stratégie marketing adaptée aux produits, services ou solutions techniques.
• Intégrer les enjeux du développement durable, de l’innovation et de la responsabilité dans les démarches marketing.

• Volume horaire : cours magistraux (CM) + travaux dirigés (TD).
• Pédagogie orientée projet et analyse de cas concrets issus du monde professionnel (tertiaire, technologique, industriel, etc.).
• Alternance entre apports conceptuels, applications pratiques et travaux de groupe.
• Exercices d’analyse de marché, de segmentation et de positionnement de produits.

• Identifier les besoins, attentes et comportements des clients dans des environnements techniques.
• Réaliser une analyse stratégique de marché et positionner une offre de produits ou services.
• Élaborer un diagnostic marketing intégrant les forces, faiblesses, opportunités et menaces d’un marché (SWOT).
• Construire une stratégie marketing cohérente avec la vision et les capacités de l’entreprise.
• Proposer des actions de communication et de commercialisation adaptées aux marchés nationaux et internationaux.
• Utiliser les outils d’analyse et de veille marketing (études de marché, benchmarking, matrices stratégiques).
• Intégrer la dimension interculturelle et internationale dans la prise de décision marketing.
• Travailler en équipe pluridisciplinaire et communiquer efficacement des résultats d’analyse.
• Développer un esprit critique et analytique face aux enjeux du marketing responsable et durable.

• Kotler, P. & Dubois, B. (2019). Marketing Management. Pearson.
• Lambin, J.-J. (2018). Marketing stratégique et opérationnel. Dunod.
• Manceau, D., & Tannery, F. (2021). Management de l’innovation et marketing. Pearson.
• Hutt, M. & Speh, T. (2015). Business Marketing Management: B2B. Cengage.
• Lendrevie, J. et al. (2022). Mercator. Dunod.

• Formation initiale en sciences, ingénierie, technologie ou environnement.
• Sensibilité aux problématiques de gestion, d’organisation du travail et de performance.
• Aucune connaissance approfondie préalable en management requise : initiation progressive à la logique organisationnelle.

• Introduction au management : définitions, enjeux, évolution historique.
• Les grandes écoles de pensée en management et leur pertinence pour les organisations techniques.
• Typologie et structures des organisations : hiérarchiques, matricielles, projet, réseaux.
• Le comportement humain dans l’organisation : motivation, communication, leadership, pouvoir et culture.
• Conduite du changement et adaptation des organisations aux transformations technologiques.

• Comprendre les principes et mécanismes fondamentaux du management et du fonctionnement des organisations.
• Identifier les modèles d’organisation du travail et les approches managériales adaptés aux environnements techniques et industriels.
• Situer la place du management dans la performance globale des systèmes techniques et humains.
• Développer une vision transversale de l’organisation : interactions entre stratégie, structure, processus et culture.
• Favoriser la transition de posture : du technicien expert au professionnel capable de piloter et de coordonner des équipes ou des projets.

• Volume horaire : cours magistraux (CM) + travaux dirigés (TD).
• Pédagogie active : alternance d’apports conceptuels et d’études de cas contextualisées dans des environnements industriels ou techniques.
• Travaux personnels : lecture guidée, mini-projets, synthèses de situations réelles d’entreprises.

• Études de cas.
• Travaux en sous-groupes favorisant l’analyse de situations concrètes et la mise en commun d’expériences.
• Témoignages de managers ou d’ingénieurs encadrants sur les pratiques managériales de terrain.
• Utilisation d’outils numériques collaboratifs et de schémas organisationnels simplifiés pour la modélisation.

• Identifier les structures, fonctions et dynamiques d’une organisation.
• Comprendre les relations entre individus, équipes et direction dans un cadre organisationnel.
• Relier les approches techniques et humaines dans la conduite d’activités et de projets.
• Analyser une situation managériale à l’aide d’outils et de modèles de gestion adaptés.
• Proposer des pistes d’amélioration organisationnelle ou de coordination des processus.
• Développer la communication, la coopération et la prise de recul dans un environnement professionnel pluridisciplinaire.

• Mintzberg, H. (1982). Le management : Voyage au centre des organisations. Éditions d’Organisation.
• Crozier, M. & Friedberg, E. (1977). L’acteur et le système. Seuil.
• Hatch, M. J. (2018). Théorie des organisations. Pearson.
• Drucker, P. (2006). The Practice of Management. HarperCollins.
• Bolman, L. & Deal, T. (2017). Reframing Organizations: Artistry, Choice, and Leadership. Wiley.

• Formation technique ou scientifique.
• Connaissances de base en contrôle de gestion et outils d’analyse de données.
• Esprit d’analyse et goût pour l’interprétation d’indicateurs.

• Introduction au concept de performance globale.
• Typologie des indicateurs : financiers, opérationnels, RH, environnementaux.
• Méthodes d’évaluation de la performance (Balanced Scorecard, tableau de bord, benchmarking).
• Collecte, traitement et visualisation des données de performance.
• Analyse des écarts et démarche d’amélioration continue.
• Reporting, communication et valorisation des résultats.

• Comprendre les fondements du pilotage de la performance organisationnelle.
• Identifier les indicateurs clés (KPI) et les leviers d’amélioration.
• Analyser la performance économique, financière, sociale et environnementale.
• Mettre en place des outils de suivi et de reporting adaptés.
• Développer une vision globale de la performance intégrant qualité, coûts et délais.

• Cours théoriques et applications pratiques en ateliers.
• Études de cas d’entreprises industrielles ou de services.

Travail sur la construction d’indicateurs et de tableaux de bord

• Identifier et construire des indicateurs pertinents pour mesurer la performance.
• Analyser les résultats économiques et opérationnels d’une organisation.
• Concevoir et actualiser des tableaux de bord de pilotage.
• Interpréter les écarts et proposer des plans d’action correctifs.
• Utiliser les outils numériques pour la visualisation et la communication des données.
• Intégrer la performance QHSE, financière et sociale dans une vision durable.

• Kaplan, R. S. & Norton, D. (1996). The Balanced Scorecard. Harvard Business Press.
• Bourguignon, A. (2017). Performance et pilotage. Economica.
• Lebas, M. (2019). Indicateurs de performance et pilotage stratégique. Dunod.

• Bases en mathématiques appliquées et raisonnement quantitatif.
• Sensibilité à la gestion technique, économique ou de projet.
• Connaissances de base en comptabilité souhaitées (rappel fourni si nécessaire).

• Le rôle du contrôle de gestion dans l’organisation.
• Les étapes de la planification budgétaire.
• Les techniques d’élaboration et de suivi budgétaire.
• Analyse des écarts et tableaux de bord de suivi.
• Calcul des coûts : coûts complets, directs, variables et de revient.
• Gestion prévisionnelle et reporting de performance.
• Pilotage et communication des résultats budgétaires.

• Comprendre les mécanismes de la planification et du contrôle budgétaire.
• Savoir construire, suivre et ajuster un budget de fonctionnement ou de projet.
• Identifier les écarts entre prévisions et réalisations et proposer des mesures correctives.
• Maîtriser les outils du contrôle de gestion appliqués aux organisations techniques.
• Relier les indicateurs économiques à la performance opérationnelle.

• Volume horaire réparti entre cours magistraux (CM) pour les apports théoriques et travaux dirigés (TD) pour la mise en pratique.
• Méthode progressive : introduction aux concepts financiers, puis application à la gestion de projets et au pilotage des performances.
• Approche par études de cas réels issus d’entreprises industrielles ou de services (mise en œuvre de budgets, calcul des écarts, analyse des coûts).
• Travaux de groupe sur la construction et le suivi d’un budget prévisionnel QHSE.
• Utilisation d’outils numériques (Excel avancé, ERP, Power BI) pour l’élaboration des tableaux de bord et le reporting budgétaire.
• Interventions de professionnels du contrôle de gestion ou de la performance opérationnelle pour illustrer les enjeux de terrain.
• Mise en situation de simulation budgétaire, permettant aux étudiants de relier les dimensions techniques, économiques et managériales des décisions.
• Suivi individualisé ou en binôme pour l’analyse de cas d’entreprise, favorisant l’autonomie et la maîtrise des outils financiers.

• Élaborer et gérer un budget prévisionnel.
• Analyser les écarts budgétaires et proposer des actions correctives.
• Utiliser les tableaux de bord de suivi pour le pilotage des performances.
• Identifier les coûts et marges d’une activité ou d’un projet.
• Communiquer les résultats financiers à la direction et aux équipes.
• Contribuer à la maîtrise économique et à la performance durable d’une organisation.

• Bouquin, H. (2019). Le contrôle de gestion. PUF.
• Horngren, C. et al. (2021). Management Accounting. Pearson.
• Meyssonnier, F. (2018). Contrôle de gestion et pilotage de la performance. Dunod.

• Formation scientifique, technique ou ingénierie.
• Sensibilité à l’innovation, à la gestion de projet ou au développement d’activité.
• Aucune expérience entrepreneuriale exigée : l’UE initie aux logiques de création et de pilotage d’entreprise.

• L’entrepreneuriat : concepts, typologies et profils d’entrepreneurs.
• Étapes du processus entrepreneurial : idée, étude de marché, plan d’affaires, lancement.
• Les business models et leur construction (Business Model Canvas).
• Stratégies de financement et de croissance des jeunes entreprises.
• L’innovation et l’entrepreneuriat durable.
• Le cadre juridique et fiscal de la création d’entreprise.
• Accompagnement et écosystèmes de soutien (incubateurs, pôles, start-ups).

• Comprendre les fondements de l’entrepreneuriat et les étapes du processus de création d’entreprise.
• Identifier les opportunités d’affaires et les facteurs de réussite d’un projet entrepreneurial.
• Concevoir un business model et un plan d’affaires cohérent.
• Appréhender les enjeux économiques, financiers et juridiques liés à la création et au développement d’entreprise.
• Favoriser la créativité, la prise d’initiative et l’esprit d’innovation.

• Cours magistraux (concepts, modèles et outils) et travaux dirigés (applications concrètes).
• Ateliers pratiques : conception de projet, business model canvas, études de faisabilité.
• Accompagnement de groupes-projets pour la simulation de création d’entreprise.

• Identifier une opportunité entrepreneuriale et évaluer sa faisabilité.
• Élaborer un business model et un plan d’affaires structuré.
• Analyser les ressources, risques et contraintes d’un projet de création.
• Comprendre les modes de financement et leur impact sur la stratégie.
• Développer la créativité, la prise d’initiative et l’autonomie dans un projet.
• Présenter et argumenter un projet entrepreneurial devant un jury ou des investisseurs.

• Osterwalder, A. & Pigneur, Y. (2020). Business Model Generation. Wiley.
• Filion, L. J. (2014). Entrepreneurship: Entrepreneurial Models and Processes.
• Drucker, P. (2014). Innovation and Entrepreneurship. Routledge.
• Tounés, A. (2020). Entrepreneuriat et PME. Dunod.

• Formation technique ou scientifique.
• Notions de base en organisation et planification.

• Fondamentaux du management de projet.
• Cycle de vie du projet et structuration (WBS, PERT, Gantt).
• Planification, coûts et gestion des ressources.
• Management des risques et de la qualité dans les projets.
• Communication, coordination et reporting.
• Évaluation et clôture du projet.

• Comprendre les principes et étapes de la gestion de projet.
• Planifier, coordonner et piloter un projet technique ou organisationnel.
• Maîtriser les outils de suivi, d’évaluation et de communication de projet.
• Gérer les risques, les ressources et les délais.

• Cours magistraux (méthodologie) + TD et ateliers pratiques.
• Études de cas de projets réels issus du monde industriel.
• Travaux en équipe sur un projet fil rouge.

• Concevoir, planifier et piloter un projet technique ou organisationnel.
• Utiliser les outils de planification et de suivi (Gantt, PERT, tableau de bord).
• Identifier et maîtriser les risques et contraintes du projet.
• Coordonner les acteurs et ressources du projet.
• Communiquer efficacement sur l’avancement et les résultats.
• Évaluer la performance du projet et formaliser le retour d’expérience.

• PMI (2021). PMBOK Guide – Project Management Body of Knowledge.
• Kerzner, H. (2022). Project Management: A Systems Approach. Wiley.
• AFNOR (2020). Management de projet et certification ISO 21500.

• Connaissances de base en QHSE ou management intégré.
• Sensibilité aux problématiques normatives et de certification.

• Introduction aux systèmes de management QHSE.
• Analyse des référentiels ISO 9001, 14001, 45001.
• Démarche d’intégration des systèmes de management.
• Documentation, enregistrements et indicateurs.
• Exigences d’audit, de certification et de conformité.
• Étude comparative : QSE et RSE.

• Connaître et comprendre les principaux référentiels QHSE (ISO 9001, 14001, 45001).
• Identifier les exigences et logiques communes des systèmes de management intégrés.
• Être capable de participer à la mise en place et au suivi d’un système QHSE.
• Interpréter et appliquer les exigences normatives dans différents contextes.

• Cours magistraux et TD axés sur l’analyse des normes ISO.
• Études de cas et comparaison entre référentiels.
• Construction d’un mini-système de management intégré.

• Identifier et comprendre les exigences des normes QHSE.
• Participer à la mise en place d’un système intégré QHSE.
• Élaborer des procédures, modes opératoires et indicateurs conformes.
• Contribuer à la préparation et au suivi d’une certification.
• Intégrer les référentiels dans la démarche de performance durable.

• AFNOR (2021). Guides de lecture ISO 9001, 14001, 45001.
• Bourdeau, P. (2019). Management intégré QSE. Dunod.
• ISO (2018). Management System Standards Handbook.

• Formation technique ou scientifique.
• Connaissance de base des organisations et des principes de performance.

• Les fondements et l’évolution du management de la qualité.
• Démarches qualité et amélioration continue.
• Outils et méthodes : Pareto, Ishikawa, AMDEC, QQOQCCP, PDCA.
• Le management des processus et la satisfaction client.
• Qualité et performance : mesure et indicateurs.
• Intégration de la qualité dans la stratégie d’entreprise.

• Comprendre les principes et démarches du management de la qualité.
• Appliquer les outils et méthodes de la qualité à des contextes réels.
• Piloter des actions d’amélioration continue.
• Favoriser la culture qualité et la satisfaction des parties prenantes.

• Cours théoriques + travaux dirigés basés sur des études de cas.
• Travaux pratiques d’application sur les outils qualité (diagrammes, 5M, AMDEC, etc.).
• Études de cas industriels et retours d’expérience.

• Comprendre et appliquer les principes du management de la qualité.
• Utiliser les outils d’analyse et de résolution de problèmes qualité.
• Mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue.
• Évaluer la performance.
• Intégrer la qualité à la stratégie de management global.

• Deming, W. E. (1993). Out of the Crisis. MIT Press.
• Juran, J. (2016). Quality Control Handbook. McGraw-Hill.
• Crosby, P. (1999). Quality Is Free. McGraw-Hill

• Formation scientifique, technique ou en ingénierie.
• Connaissances de base en organisation, qualité ou management.
• Notions élémentaires sur les démarches QHSE et les systèmes de management.

• Définition, objectifs et typologie des audits (interne, seconde et tierce partie).
• Les étapes de l’audit : préparation, réalisation, conclusion, suivi.
• Les techniques d’entretien, d’observation et de collecte de preuves.
• Le rapport d’audit et le plan d’action.
• L’audit selon ISO 19011 et les exigences des normes QSE.
• Posture et éthique de l’auditeur.
• Le conseil et l’accompagnement post-audit.

• Comprendre le rôle de l’audit dans la maîtrise et l’amélioration des systèmes de management.
• Acquérir les méthodes et outils de conduite d’audit interne et externe.
• Développer une posture de conseil et d’accompagnement au changement.
• Savoir formuler des constats, analyses et recommandations pertinentes.
• Appliquer la logique d’audit à des contextes industriels ou de services.

• Cours magistraux (principes et normes d’audit).
• Travaux dirigés : mise en situation, études de cas et jeux de rôle (auditeur / audité).
• Travaux pratiques : préparation et restitution d’audits simulés.

• Préparer et planifier un audit interne ou externe selon une norme donnée.
• Mener des entretiens d’audit et collecter des preuves objectives.
• Identifier les non-conformités et axes d’amélioration.
• Rédiger un rapport d’audit structuré et argumenté.
• Proposer des actions correctives et préventives réalistes.
• Adopter une posture de conseil neutre, éthique et constructive.

• ISO 19011 (2018). Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management.
• AFNOR (2021). Audit interne et évaluation de la performance.
• Juran, J. (2016). Quality Control Handbook. McGraw-Hill

• Formation scientifique ou technique, avec ou sans expérience managériale.
• Notions générales de communication, d’organisation du travail ou de gestion d’équipe.

• Introduction à la GRH : missions, acteurs et évolutions.
• Gestion du recrutement et intégration des collaborateurs.
• Formation, développement des compétences et gestion des carrières.
• Évaluation de la performance individuelle et collective.
• Communication, motivation et climat social.
• Gestion des conflits et conduite d’entretien.
• Politiques RH responsables et qualité de vie au travail.

• Comprendre les principes fondamentaux de la gestion des ressources humaines (GRH).
• Identifier les enjeux humains et sociaux dans les organisations.
• Apprendre à recruter, évaluer, former et motiver les collaborateurs.
• Comprendre le lien entre GRH, stratégie et performance globale.
• Favoriser un management éthique, participatif et responsable.

• Cours magistraux et TD avec études de cas et jeux de rôle.
• Travaux de groupe : simulations d’entretien et de gestion d’équipe.
• Utilisation d’outils RH et de logiciels de suivi des compétences.

• Identifier les enjeux humains et sociaux dans une organisation.
• Élaborer et mettre en œuvre une politique RH adaptée aux objectifs stratégiques.
• Mener des entretiens de recrutement, d’évaluation et de motivation.
• Développer la communication et la cohésion au sein des équipes.
• Prévenir et gérer les conflits et situations sensibles.
• Promouvoir une culture managériale éthique et responsable.

• Dessler, G. (2021). Human Resource Management. Pearson.
• Peretti, J.-M. (2022). Gestion des ressources humaines. Vuibert.
• Mintzberg, H. (2004). Managers Not MBAs. Pearson.

• Formation scientifique ou technique.
• Connaissance de base du fonctionnement des entreprises et de leur environnement.

• Introduction à la stratégie d’entreprise et aux écoles de pensée stratégique.
• Analyse externe : environnement, PESTEL, forces concurrentielles de Porter.
• Analyse interne : ressources, compétences et avantages concurrentiels.
• Choix stratégiques : diversification, internationalisation, innovation.
• Déploiement de la stratégie et pilotage de la performance.
• Stratégies responsables et durables (RSE, QSE, économie circulaire).
• Études de cas : stratégies dans l’industrie et les services.

• Comprendre les fondements et les approches du management stratégique.
• Analyser l’environnement interne et externe d’une organisation.
• Identifier les leviers de compétitivité et de création de valeur.
• Élaborer et déployer une stratégie adaptée aux ressources et au positionnement de l’entreprise.
• Relier la stratégie d’entreprise à la performance durable et à la responsabilité sociétale.

• Cours magistraux et travaux dirigés en groupe.
• Études de cas d’entreprises industrielles, technologiques ou de services.
• Utilisation d’outils d’analyse stratégique et de simulation.

• Réaliser un diagnostic stratégique complet (interne / externe).
• Identifier et hiérarchiser les enjeux concurrentiels et technologiques.
• Élaborer une stratégie cohérente et réaliste pour une organisation.
• Utiliser les outils de planification et d’aide à la décision stratégique.
• Relier la stratégie à la performance et à la durabilité.
• Communiquer et défendre une recommandation stratégique argumentée.

• Porter, M. (1986). Competitive Advantage. Free Press.
• Johnson, G., Scholes, K., & Whittington, R. (2018). Stratégie d’entreprise. Pearson.
• Hamel, G. & Prahalad, C. K. (1994). Competing for the Future. Harvard Business Review Press.

• Formation technique ou scientifique avec expérience de projet ou de travail en équipe.
• Notions générales en management ou organisation du travail.
• Intérêt pour les problématiques de transformation et d’adaptation des organisations.

• Le diagnostic organisationnel : principes, objectifs et méthodes.
• Analyse des structures, processus, cultures et styles de management.
• Identification des dysfonctionnements et des leviers de performance.
• Théories du changement organisationnel (Lewin, Kotter, Crozier & Friedberg).
• Gestion des résistances et accompagnement humain du changement.
• Communication et mobilisation des acteurs.
• Pilotage et évaluation d’un projet de transformation.

• Comprendre les fondements et les méthodes du diagnostic organisationnel.
• Identifier les forces, faiblesses et leviers d’amélioration d’une organisation.
• Analyser les résistances et les dynamiques du changement organisationnel.
• Concevoir et accompagner un plan de transformation maîtrisé et participatif.
• Relier les aspects humains, techniques et structurels dans la conduite du changement.

• Cours magistraux (concepts et modèles) + travaux dirigés (cas pratiques).
• Études de cas réels d’entreprises industrielles ou de services.
• Travaux en groupes pour l’élaboration d’un diagnostic et d’un plan d’action

• Réaliser un diagnostic complet d’organisation.
• Identifier les causes structurelles, culturelles et managériales des dysfonctionnements.
• Concevoir un plan de changement structuré et participatif.
• Piloter et évaluer la mise en œuvre d’un changement organisationnel.
• Favoriser l’adhésion des équipes et accompagner la transition humaine.
• Développer une posture d’analyse critique et réflexive face aux transformations.

• Crozier, M. & Friedberg, E. (1977). L’acteur et le système. Seuil.
• Kotter, J. (2012). Leading Change. Harvard Business Review Press.
• Schein, E. (2017). Organizational Culture and Leadership. Wiley.

• Connaissances de base en bureautique et gestion de données.
• Intérêt pour les outils numériques appliqués à la gestion et au pilotage.

• Introduction aux systèmes d’information et à la gestion des données.
• Tableurs avancés : formules, graphiques, reporting, macros.
• Bases de données : conception, requêtes, exploitation.
• Tableaux de bord et visualisation de la performance.
• Sécurité, fiabilité et partage de l’information.

• Maîtriser les outils informatiques de gestion et d’analyse de données.
• Concevoir des tableaux de bord et indicateurs de suivi de performance.
• Comprendre le rôle des systèmes d’information dans la prise de décision.
• Utiliser des logiciels professionnels pour la gestion documentaire et la communication interne.

• Travaux dirigés en salle informatique.
• Exercices progressifs sur Excel, Access, Power BI et outils collaboratifs.
• Études de cas et mini-projets de simulation de gestion.

• Utiliser de manière avancée les outils bureautiques et analytiques.
• Construire et automatiser des tableaux de bord et indicateurs de suivi.
• Concevoir et gérer une base de données adaptée aux besoins d’une organisation.
• Interpréter les données pour appuyer la prise de décision stratégique.
• Collaborer efficacement via les outils numériques partagés.
• Intégrer la culture de la donnée et de la transformation digitale dans les pratiques managériales.

• Neufert, F. (2021). Excel pour les managers. Dunod.
• Power BI Documentation (Microsoft, en ligne).

• Validation ou niveau équivalent à l’UE 1 Anglais professionnel 1.
• Capacité à comprendre et s’exprimer sur des sujets techniques et de gestion en anglais.

• Communication avancée.
• Rédaction de rapports, synthèses et recommandations.
• Anglais du management, de la qualité et de la performance.
• Préparation à la communication professionnelle internationale ).

• Approfondir les compétences linguistiques et communicationnelles dans des contextes complexes.
• Argumenter, négocier et animer des réunions en anglais professionnel.
• Rédiger des documents de synthèse, rapports et présentations complexes.
• Acquérir une expression fluide et précise adaptée aux environnements internationaux.

• Ateliers de pratique intensive : simulations, débats, exposés et rédaction de documents.
• Approche communicative centrée sur les situations de management et de projet.
• Études de cas tirées du domaine QHSE et du management international.

• Conduire des réunions et négociations professionnelles en anglais.
• Rédiger des rapports, synthèses et présentations complexes.
• Utiliser un langage technique et managérial fluide et précis.
• Gérer les situations interculturelles avec diplomatie et adaptabilité.
• Présenter un projet ou des résultats à un public international.

• MacKenzie, I. (2018). English for Business Studies. Cambridge.

• Niveau d’anglais intermédiaire (B1 du CECRL recommandé).
• Connaissances générales en communication écrite et orale.
• Intérêt pour la pratique de l’anglais dans un contexte professionnel et technique.

• Révisions grammaticales et enrichissement lexical professionnel.
• Anglais de l’entreprise : organisation, fonctions, réunions, reporting.
• Rédaction professionnelle
• Techniques de présentation orale et communication

• Développer la capacité à communiquer en anglais professionnel à l’écrit et à l’oral.
• Acquérir le vocabulaire technique et managérial spécifique au domaine QHSE et industriel.
• Comprendre des documents professionnels (rapports, e-mails, procédures).
• Présenter un projet ou une activité en anglais de manière claire et structurée.
• Renforcer la confiance et l’aisance dans les interactions internationales.

• Cours interactifs axés sur la pratique orale et écrite.
• Travaux dirigés en petits groupes (simulation d’entretiens, présentations, jeux de rôle).
• Utilisation de supports authentiques : articles, vidéos, études de cas, correspondances professionnelles.

• Comprendre et produire des documents professionnels en anglais.
• Utiliser un vocabulaire technique et managérial adapté.
• Communiquer efficacement à l’oral dans un contexte professionnel.
• Rédiger des messages clairs et structurés selon les usages internationaux.
• Développer une aisance interculturelle dans les échanges professionnels.

• Cotton, D., Falvey, D., & Kent, S. (2019). Market Leader – Business English. Pearson.
• Mascull, B. (2018). Business Vocabulary in Use. Cambridge.

• Formation scientifique ou technique.
• Connaissances générales en analyse de données et en rédaction professionnelle.
• Intérêt pour la recherche appliquée et la réflexion sur les pratiques professionnelles.

• Introduction à la recherche en management.
• La problématique : formulation, enjeux et objectifs.
• Construction du cadre théorique et conceptuel.
• Choix de la méthodologie (quantitative, qualitative, mixte).
• Techniques de recherche documentaire et utilisation de sources académiques.
• Initiation à la rédaction scientifique (introduction, plan, citation).

• Initier les étudiants à la démarche scientifique appliquée au management et aux problématiques QHSE.
• Savoir formuler une problématique claire et pertinente.
• Identifier les cadres théoriques et méthodologiques adaptés à une étude ou un mémoire.
• Développer une posture réflexive et analytique.
• Préparer le plan, les hypothèses et la méthodologie du mémoire.

• Cours magistraux (apports méthodologiques) + TD de suivi personnalisé.
• Ateliers d’écriture et d’élaboration de la problématique.
• Encadrement individuel du projet de mémoire par un enseignant référent.

• Formuler une problématique de recherche claire et argumentée.
• Identifier et mobiliser les cadres théoriques pertinents.
• Concevoir une démarche méthodologique adaptée à l’objet d’étude.
• Utiliser les outils de recherche documentaire et citer les sources selon les normes académiques.
• Développer une posture réflexive et analytique dans l’élaboration du mémoire.
• Structurer un plan logique et cohérent pour la rédaction du mémoire.

• Quivy, R. & Van Campenhoudt, L. (2018). Manuel de recherche en sciences sociales. Dunod.
• Thiétart, R.-A. (2017). Méthodes de recherche en management. Dunod.