M2 Management de la Relation Client, Digital et Qualité (MRC)
… M2 Management de la Relation Client, Digital et Qualité (MRC) M2 … proposées dans la littérature, et montre quelles sont leurs interactions avec les autres formes d’innovation … maîtriser les principaux leviers du commerce en ligne — du choix de la plateforme à la gestion du parcours client …
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