M2 Management des Ressources Humaines et Transformations Digitales (MRHTD)

• Connaissances relatives à l’histoire du syndicalisme et aux différentes idéologies syndicales

I- Négociation et conflit : revue de littérature de la négociation, compréhension des enjeux de la négociation dans le cadre d’un conflit
II- Structure et processus de négociation : travail sur la perception afin d’illustrer les divers types de négociation (distributive, intégrative, …) et mises en pratique (expérience d’Asch, dilemme du prisonnier, expérience de Dolinsky & Nawrat sur l’effet de la crainte puis du soulagement, …)
III- Techniques et tactiques de négociation : présentation des techniques de négociation classique et des techniques de négociation coopérative, présentation de la médiation comme ouverture

• Maitriser les enjeux de la négociation collective en entreprise : déterminer un calendrier social, connaitre les obligations légales en termes de négociation collective…
• Maitriser différentes techniques de négociation collective et sa communication non verbale 
• Distinguer la négociation de la manipulation 
• Appréhender la notion de perception pour améliorer sa gestion des émotions

Cours permettant de connaitre les concepts fondamentaux de la négociation, les concepts fondamentaux de la négociation et s’exercer et de préparer une négociation collective en analysant le cadre juridique et en respectant des idéologies syndicales.

Savoirs : concept de négociation, manipulation, propagande et médiation 

Savoirs être : prise de parole en public, maitrise des émotions, développement de l’empathie et de la perception

Savoirs faire : maitrise de diverses techniques de négociation collective, maitrise de sa communication non verbale et capacité d’analyse de celle des autres, maitrise du cadre juridique d’une négociation collective en entreprise

Bartos, O. J., & Wehr, P. (2002). Using conflict theory. Cambridge, UK: Cambridge University Press.

Bartos, O. J. (1974). Process and outcome of negotiations. New York, NY: Columbia University Press.

Follett, M. P. (1924). Creative experience. New York, NY: Longmans, Green and Co.

McGrath, J. E. (1984). Groups: Interaction and performance. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.

Rubin, J. Z., & Brown, B. R. (1975). The social psychology of bargaining and negotiation. New York, NY: Academic Press.

Yukl, G., & Falbe, C. M. (1990). Influence tactics and objectives in upward, downward, and lateral influence attempts. Journal of Applied Psychology, 75(2), 132–140.

• Bases en sciences de gestion,
• Bases en théories des organisations

Séance 1 — Cadres & paradigmes pour penser le changement

• Ontologie/épistémologie, nature humaine & méthodologie (objectiviste/subjectiviste/postmoderniste ; positiviste/interprétativiste).
• Le changement vu de l'extérieur des organisations

Séance 2 — Les changements planifiés

• L'approche de Lewin
• L'approche contextualiste de Pettigrew
• L'approche des configurations

Séance 3 — Les changements planifiés

• L'approche cognitive et sensemaking de Weick
• L'approche culturelle
• L'approche politique

Séance 4 — Des changements planifiés aux changements émergeants

• Les approches processuelles et de la dynamique sociale 
• Synthèse des approches et modèle intégré.

À l’issue de l’UE, l’étudiant·e sera capable de :

1. Diagnostiquer une situation de changement en mobilisant les principaux paradigmes et modèles. 
2. Concevoir une stratégie de conduite du changement (leviers, plan d’action, gouvernance, communication). 
3. Piloter un processus de changement planifié ou émergent et animer les parties prenantes

Cours-dialogue adossé à des études de cas

• Analyser le contexte des changements organisationnelles
• Définir le périmètre et les impacts des changements sur les parties prenantes
• Piloter les changements organisationnels

Kanter, R., Stein, B., & Jick, T. (1992). The Challenge of Organizational Change. Free Press

Bernoux, P. (2005). Sociologie du changement. Seuil.

Pichault, F. (2009). Gestion du changement. De Boeck.

Autissier, D., & Moutot, J.-M. (2003). Pratiques de la conduite du changement. Dunod

Viardot, E., Balogun, J., & Hope Hailey, V. (2005). Stratégies du changement. Pearson.

Dans une première partie, sont abordées les problématiques contemporaines RH : ses défis, ses logiques en matière de management RH, les nouveaux rôles des DRH.

Dans une deuxième partie, est abordé un domaine RH spécifique, les plans de sauvegarde de l’emploi : les causes et alternatives aux PSE, les mesures d’un PSE, les conséquences humaines d’un PSE, les rôles des différentes parties prenantes.

L’objectif de ce cours est de souligner le lien entre RH et stratégie ; les impacts RH des restructurations.

Sont étudiés les problématiques contemporaines de la fonction RH ; les plans de sauvegarde de l’emploi.

Analyser la dimension stratégique des ressources humaines au sein des organisations.

Connaitre les différentes problématiques contemporaines de la GRH, notamment celles liées à la digitalisation de la fonction RH.

Analyser un changement organisationnel impliquant un plan de sauvegarde de l’emploi

Analyser les conséquences humaines de la mise en œuvre de PSE.

DEJOUX C. et al. Fonctions RH – Des stratégies, métiers et outils en transformation Pearson, 5ème édition, 2020

FRANCOIS-PHILIP de SAINT JULIEN D Les plans de sauvegarde de l’emploi Liaisons, 2010

LAROCHE P., GUERY L. et al. GRH – Théories et pratiques de la fonction RH de Boeck, 2019

Connaissances de base en gestion des ressources humaines (GRH) : recrutement, formation, évaluation, rémunération.

Notions fondamentales en management et en comportement organisationnel.

Ouverture aux questions de diversité culturelle et d’internationalisation des entreprises.

Partie 1 – Pratiques RH en contexte interculturel et international

Introduction à la gestion internationale des RH.

Modèles de gestion interculturelle 

Stéréotypes et diversité.

Biais cognitifs et pratiques RH.

Gestion d’équipes multiculturelles, expatriation.

Partie 2 – Évolution et transformations de la GIRH

Modèles organisationnels : ethnocentrique, polycentrique, géocentrique.

Evolutions et nouveaux défis : travail hybride international, conformité, équité globale.

Études de cas comparatives

Comprendre les enjeux, les acteurs et les logiques de la gestion internationale des ressources humaines (GIRH).

Identifier l’impact des différences culturelles et institutionnelles sur les pratiques RH.

Analyser les stéréotypes et biais cognitifs qui influencent les décisions et comportements dans un contexte interculturel.

Appréhender les grandes évolutions et tendances contemporaines de la GIRH (digitalisation, durabilité, inclusion).

Être capable de proposer des solutions managériales adaptées à un environnement international.

L’UE est organisé avec des séquences d’apports conceptuels et de cadres théoriques, des analyse de situations et une exploration des stéréotypes et des biais cognitifs, en cohérence avec des pratiques RH interculturelle/internationales. Les étudiants sont amenés à participer à des simulations en cours, et à travailler en groupe sur une étude de cas.

Analyser les pratiques RH dans un contexte global et interculturel.

Développer une posture réflexive sur les stéréotypes et biais cognitifs dans les processus RH.

Concevoir des dispositifs RH intégrant diversité, inclusion et équité internationale.

Comprendre l’articulation entre stratégies globales et réalités locales de la GIRH.

Alis, D., Besseyre des Horts, C.-H., Chevalier, F., Fabi, B., Peretti, J.-M., et al. (2011). GRH : une approche internationale (3e éd.). Bruxelles : De Boeck Supérieur. 

Barabel, M., & Meier, O. (2018). Gestion internationale des ressources humaines. Paris : Dunod (coll. Management Sup). 

Chanlat, J.-F. & Pierre, P. (2018). Le management interculturel. Évolution, tendances et critiques. Éditions EMS.

d’Iribarne, P. (1989). La logique de l’honneur : Gestion des entreprises et traditions nationales. Paris : Seuil.

Connaitre les fondamentaux du management de l’innovation (les différentes formes de l’innovation, ainsi que les enjeux de son émergence et de sa diffusion).

• Déceler la créativité et attirer les talents : le recrutement.
• Motiver et fidéliser les talents créatifs :

        La gestion des systèmes de rémunération et des incitations.

        La gestion des carrières.

        La gestion des compétences.  

• Créer un contexte interne favorable à l’innovation : les Stratégies relationnelles.

L’objectif de cette UE est d’explorer avec les étudiants les pratiques managériales innovantes adaptées au management des talents et à la créativité dans les organisations.

Pour atteindre les objectifs ciblés par cette UE, les enseignements s’organisent autour des thématiques suivantes:

- Déceler la créativité et attirer les talents : le recrutement 

- Motiver et fidéliser les talents créatifs 

- Créer un contexte interne favorable à l’innovation 

Pour illustrer et animer les cours, tout en favorisant la participation dynamique des étudiants, plusieurs supports et outils pédagogiques sont mobilisés (études de cas, story telling, séquences de films et de documentaires, etc.).

- Identifier un talent créatif en comprenant ses spécificités au travail.

- Savoir manager un talent créatif en mobilisant des pratiques managériales adaptées.

- Mobiliser des méthodes managériales innovantes qui favorisent la créativité et la motivation des talents créatifs.

Ventolini, S. ; Julien, Philip de Saint , D. ; Gosse, B. (2024), Innovations RH et transformations sociales: 15 retours d'experiences et pratiques inspirantes, Dunod.

Barabel, M. ; Meier, O. ; Loeuilleux, S. (2022), Innovations RH et managériales : 70 pratiques innovantes pour passer à l'action, Caen : Éditions EMS, Management & société. 

Coron, C.; Franquinet, A.; Noël, F. (2019), Digital et RH : les 4 défis stratégiques, Paris: Vuibert.

Le Flanchec, A. ; Mullenbach Servayre, A. ; Rojot, J. (2017), Pratiques de GRH et stratégies d’innovation: les apports de l’enquête REPONSE 2011, Département des relations industrielles de l'Université Laval (Québec, Canada), Relations industrielles (Québec, Québec), Vol.72 (1), p.173-202

Dans une première partie, seront étudiées les caractéristiques de l'individu : ses valeurs, sa personnalité, ses émotions, ses perceptions...

Dans une deuxième partie, sera étudié l'individu dans l'organisation : ses motivations, l'autorité, le pouvoir...

L'objectif de ce cours est d'appréhender les comportements des individus au sein des organisations.

Cours et mini-tests de positionnement individuel

Connaître les différentes caractéristiques de l'individu, ses attitudes et ses réactions au sein d’une organisation.

Etre capable d’analyser celles-ci dans un contexte professionnel.

ALEXANDRE-BAILLY F. et al., Comportements humains et management, Pearson Education, 2022

ROBBINS S., COULTER M. et al. Management – L'essentiel des concepts et pratiques, Pearson, 11ème édition, 2020

ROBBINS S., JUDGE T. Comportements organisationnels Pearson, 2023

UHL-BIEN M., SCHERMERHORN J., HUNT J. et de BILLY C. Comportement humain et Organisation, Pearson, 6ème édition, 2018

VALLERY G. et al. (dir.) Psychologie du travail et des organisations : 110 notions clefs, Dunod, 2019

I.La norme ISO 27001, pourquoi faire ?

II.La Politique de Sécurité du Système d’Information, la base de la sécurité d’une organisation

III.Petite introduction aux théories de la surveillance

IV.Petite introduction sur la surveillance numérique

V.Chronologie du domaine

VI.Les nouvelles obligations du Droit des données personnelles

VII.Focus sur les mesures techniques et organisationnelles

VIII.Les enjeux du RGPD

IX.Le DPO : tout ne dépend pas de lui

X.Et ma vie personnelle ?

Connaître les bases de la protection des données personnelles, et être capables de reconnaître les grands sujets structurants de ce domaine afin de savoir les limites à ne pas dépasser dans le contexte de la gestion des ressources humaines.

Comprendre les bases de la Sécurité des Systèmes d’Information (SSI) et ses différentes déclinaisons (numérique, bâtimentaire, managériale...).

Fournir les bases d’une réflexion plus prospective et sociologique des usages des nouvelles technologies de l’information et des télécommunications (NTIC). 

Fournir une vision globale de la stratégie numérique européenne (d’un point de vue réglementaire (RGPD, DMA, DSA, AI act etc)

Support de cours qui sera transmis aux étudiants

Présentation des bases normatives de la sécurité des systèmes d’information agrémentée d’exemples pratiques liés à mon expérience d’auditeur (GRC). 

Présentation des bases de la Protection des données personnelles basées sur mes expériences de conseil en Protection des données personnelles, de Délégué à la Protection des Données personnelles (DPO) et de DPLE (Data Protection Legal expert).

Échanges et débats avec les étudiants, et suggestions d’ouvrages pour aller plus loin.

1. Connaître les mécanismes de conformité liés au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

2. Pouvoir être un support du Délégué à la Protection des Données et un de ses relais au sein de son organisation, notamment au niveau des ressources humaines

3. Comprendre le principe des normes ISOs, en particulier celles dédiées à la Sécurité des Systèmes d’Information (27001, 27005, 27701 etc.)

Règlement Général sur la Protection des Données (+ autres Règlements dédiés au numérique)

Norme ISO 27001

Code de la Protection des données personnelles

Code du Travail

Foucault « Surveiller et punir » 1975 Gallimard

Deleuze « Post Scriptum sur les sociétés de contrôle » Ecorev, n°46, 1990, 2018, p.5-12

Zuboff « L’Age du capitalisme de surveillance », Zulma, 2018

Haïm « Les théories de la surveillance », Lgdj, 2022

Vaz-Fernandez « Big Data et Intelligence Artificielle au service de la sécurité intérieure en France » L’Harmattan, 2020

• Maîtrise des principes du droit du travail individuel (contrat de travail, pouvoir disciplinaire, rupture du contrat, etc.).
• Connaissance des acteurs du droit du travail : employeurs, salariés, inspection du travail, conseil de prud’hommes, etc.

1/ le syndicat ou l’histoire d’un contrepouvoir (la construction du modèle syndical, de la conflictualité au partenariat)

2/ Le statut juridique du syndicat (l’organisation du syndicat, la liberté d’adhérer ou de ne pas adhérer)

3/ l’activité syndicale (les finalités et les formes d’action, l’existence de la section syndicale, les moyens dédiés à l’action syndicale)

4/ La grève (l’exercice du droit de grève, les effets de la grève licite et des mouvements illicites)

5/ La réaction patronale (les limites au lock out, les principes de non-discrimination syndicale)

Comprendre les fondements juridiques du droit collectif

• Appréhender les principes constitutionnels et internationaux (liberté syndicale, droit de grève).
• Connaître les sources du droit collectif : Code du travail, conventions collectives, jurisprudence, droit européen.

Maîtriser le régime juridique des syndicats

• Savoir définir et analyser le statut juridique du syndicat (création, personnalité morale, représentativité, prérogatives).
• Comprendre leur rôle dans la négociation collective, la défense des salariés et l’exercice du dialogue social.

Connaître les règles encadrant l’exercice du droit de grève

• Identifier les conditions de licéité de la grève dans les secteurs privé et public.
• Distinguer les formes de grèves licites/illicites, les notions de grève perlée, politique, tournante, etc.

Analyser les réponses possibles de l’employeur à un mouvement collectif

• Appréhender les limites à l’action patronale : interdiction des sanctions discriminatoires, du lock-out, encadrement du remplacement.

• Savoir qualifier juridiquement les litiges liés à la grève (abus de droit, faute lourde, etc.)

  Comprendre les enjeux sociaux et politiques du droit collectif :

• Le rôle des syndicats dans la démocratie sociale.

• Identifier les grandes figures du syndicalisme d’hier et surtout d’aujourd’hui !

Cours magistral complété par des exposés portant sur un portrait de syndicaliste et par l’étude des arrêts de Cassation et une simulation de procès.

Savoir maîtriser le cadre juridique des relations collectives

Etre capable à qualifier juridiquement une situation

Savoir analyser et mobiliser de la jurisprudence

Développer un sens critique et une capacité de recherche

Gilles Auzero, Emmanuel Dockès, Dirck Baugard, Alexandre Fabre « Précis de droit du travail ». Ed Dalloz. 2025

André Narritsens et Michel Pigenet, « Pratiques syndicales du droit », éd Presses universitaires de Rennes, 2014

Franck Petit, « Syndicalisme et droits sociaux » Collection Systemes, éd LGDJ, 2019

Legifrance.gouv.fr

• Maîtrise du droit du travail général (niveau Master 1) : Le cours de 2ème année opère une continuité avec celui de 1ère année.
• Il suppose une connaissance des sources du droit du travail (code du travail, conventions collectives, jurisprudence)
• Bases du contrat de travail (éléments constitutifs)
• Les obligations de l’employeur lors de l’embauche
• Clauses spécifiques opposables au salarié.
• Des compétences transversales
• Bonne expression écrite et orale
• Capacité de raisonnement et de démonstration : savoir argumenter
• Maitrise du Power Point

• Le recours au CDD (les motifs de recours, les éléments de validité ou en cas de défaut de requalification en CDI, les motifs de rupture.
• L’accident du travail (les éléments de qualification)
• L’accident de mission
• L’accident de trajet
• Le licenciement, nécessité d’une cause réelle et sérieuse
• Le licenciement, la hiérarchie des fautes
• Le licenciement, la procédure à suivre
• La démission, rupture conventionnelle/rupture transactionnelle

• Approfondir la maîtrise du droit des relations individuelles de travail
• Comprendre les règles complexes encadrant l'exécution et la rupture du contrat de travail.
• Analyser les implications juridiques des différentes situations de travail (contrat à durée déterminée, accident, licenciement…).
• Développer une capacité d’analyse juridique appliquée au droit du travail
• Savoir qualifier juridiquement une situation professionnelle concrète.
• Maîtriser les méthodes d'interprétation et d’application des textes et de la jurisprudence.
• Développer une aisance à l’oral
• Préparer à une pratique professionnelle du droit du travail
• Être capable de conseiller un employeur ou un salarié.
• Savoir rédiger des actes juridiques (contrat de travail, lettre de licenciement, déclaration avec ou sans réserve de l’accident du travail, etc.).
• Anticiper et gérer le contentieux social.
• Conseil stratégique : analyser des risques juridiques pour un employeur ou un salarié
• Veille juridique : suivre l’évolution législative et jurisprudentielle

Pour chaque séance de cours, un cours magistral complété par un exposé réalisé par les étudiants, un point d’information sur une information « pratique » pour des professionnels RH, une simulation d’entretien de licenciement et une simulation de procès.

1/ Compétences analytiques et méthodologiques

• Analyse de cas pratiques (entretiens de licenciement)
• Rédaction juridique (lors des points informations)
• Résoudre des cas complexes en mobilisant des connaissances juridiques précises.
• Construire une argumentation juridique rigoureuse à l’écrit et à l’oral.
• Veille juridique (lors des simulations de procès)
• Suivre l’évolution des textes, de la jurisprudence et des pratiques (notamment en matière de droit social et de protection des salariés).

2/ Compétences professionnelles

• Conseil et gestion des relations de travail
• Communication et posture professionnelle
• Conseiller un employeur ou un salarié sur la rédaction, l'exécution ou la rupture du contrat.
• Anticiper les risques contentieux (ex. : requalification d’un CDD, irrégularité de procédure, harcèlement entrainant un AT).
• Argumenter devant des interlocuteurs juridiques ou RH.
• Travailler en équipe pluridisciplinaire (juristes, RH, avocats).

• Florence Lefrançois, Farah Nassiri Amini, Sandra Limou « Les accidents du travail », collection liaisons sociales- les thématiques, édition Liaisons. 2023
• Florence Lefrançois, Sandra Limou « le licenciement pour motif personnel », collection dossiers thématiques, édition Liaison. 2024
• Jean Emmanuel Ray « droit du travail, droit vivant » édition Liaisons. Dernière édition
• Legifrance.gouv.fr

La partie méthodologique du cours aborde les questions suivantes :

- les caractéristiques générales du mémoire ;

- les indications relatives à la réalisation de la revue de littérature permettant de définir le sujet du mémoire et son traitement ;

- les modalités de collecte de données concrètes ;

- les conditions du travail d’analyse articulant les données concrètes collectées et la littérature ;

- les modalités concrètes de recherche bibliographique, les conventions de rédaction et de présentation du mémoire.

Un suivi individuel des étudiants en vue de la rédaction de leur mémoire est organisé dans le prolongement des cours, afin de les aider à appliquer la méthodologie tout au long de la réalisation de leur mémoire. Le mémoire fait l’objet d’une soutenance orale.

Ce cours a pour objectif de préparer les étudiants à la réalisation du mémoire de fin d’études du Master. L’objectif de ce mémoire est de permettre aux étudiants de traiter de façon approfondie une problématique d’entreprise, en se basant sur des données concrètes recueillies pendant leur apprentissage et en discutant ces données au regard des travaux existants

L’UE s’appuie sur un cours présentant les attendus du mémoire de fin d’études et est complété par un suivi individualisé de l’étudiant afin de l’accompagner dans le choix de la problématique et la rédaction du mémoire.

Utiliser les méthodes de recueil de données adaptées au traitement d’une situation de gestion particulière.

Analyser des données et les confronter aux travaux de référence sur le sujet.

Réaliser un diagnostic, traiter de façon approfondie une problématique d’entreprise.

Gavard-Perret M-L., Gotteland D., Haon Ch. et Jolibert A. (2018) Méthodologie de la recherche en sciences de gestion – Réussir son mémoire ou sa thèse, 3ème édition, Pearson

Kalika M., Mouricou Ph. et Garreau L. (2021) Le mémoire de master 5ème édition, Dunod 

Thiétart R-A. et al. (2025) Méthodes de recherche en management, 5ème édition, Dunod 

Van Campenhoudt L. et Marquet J. (2017) Manuel de recherche en sciences sociales, 5ème édition, Dunod

Niveau B1 CECRL

TOEIC – Exercices  entraînement Compréhension orale

TOEIC – Exercices entraînement Compréhension écrite

Préparation au TOEIC :

Objectif Score : 785 +/ 990

• Analyse niveau/score de départ et test blanc – analyse de score (globale puis de détail pour cibler les sections du test à travailler en particulier).
• Recommandations de progression personnalisée pour optimiser son score. 
• Orientation des révisions individualisées en parallèle des options « points de grammaire / vocabulaire » disponibles sur la plateforme e-learning TOEIC

Préparation au TOEIC objectif : 785 +/990 minimum Niv B2 du CECRL

• Recommandations de progression personnalisée en concordance avec les chapitres de la plateforme e-learning TOEIC pour optimiser son score 
• Tests séquencés pour améliorer graduellement rapidité d’exécution et maintien de la concentration
• Exercices de Listening & Reading Comprehension – corrections et commentaires en classe complétés par des points révision de grammaire et QCM contrôle des connaissances

Développement du vocabulaire « Business » fréquemment utilisé dans les tests TOEIC 

Révision - Approfondissement des points grammaticaux essentiels pour optimiser les scores sur les section 5-6-7 du test ( Reading Comprehension)

- Consolidation et développement  du vocabulaire fréquemment  utilisé dans le test TOEIC ( thèmes : Entreprise – Economie – Finances – Communication - Relations internationales …)

- Accroître la familiarisation aux divers accents présents dans les parties 1-2-3-4 du test

- Améliorer la capacité à saisir le cœur d’un message oral (repérage rapide des mots clés) en temps limité

   - Entretenir et élargir les compétences en expression orale au moyen de synthèses de lectures et écoutes podcasts portant sur des sujets RH

Méthode « 200% TOEIC » (Byrne Mick and Dickinson Michele)

Les Guides Officiels TOEIC 2021 (ETS)

Tetsglobal.org (online TOEIC test preparation)

TED talks (videos)

English Grammar in Use   (Oxford University Press) 

Business Vocabulary in Use (Oxford University Press)

Internationalisation (enjeux, problèmes)

Typologies d’entreprises internationales

Cultures et management interculturel

4 cas de management interculturel (France-Etats-Unis et France-Allemagne)

Travaux individuels sur des comparaisons publicitaires

Comprendre la complexité de l’environnement international et interculturel des organisations

Réfléchir sur :

• les enjeux de l’internationalisation avec ses opportunités et les différents types de problèmes qui en découlent
• les apports et les de typologies des entreprises internationales et réflexions sur leurs limites
• la notion de culture(s) et les différences culturelles

• Cours sur l’internationalisation, l’organisation des entreprises internationales, les différences culturelles
• 4 études de cas sur le management interculturel
• Exposés
• Une mobilité internationale courte, en Europe, complète cette UE.

Savoir décrire une organisation internationale avec ses forces et ses faiblesses

Identifier les difficultés de l’internationalisation des entreprises et les problèmes des organisations internationale

Comprendre les raisons possibles des succès et échecs

Prévenir les difficultés du management à l’international

Trouver des solutions et formuler des recommandations

Hofstede, Geert,  Hofstede, Gert Jan, Minkov, Michael, Cultures et organisations - Nos programmations mentales (3e édition), 2010, Pearson

Meyer, Erin, La carte des différences culturelles : 8 clés pour travailler à l'international, 2025, 2014 (1ère édition), Diateino, ISBN 2354564821, Traduit de The Culture Map par Philippe Blanchard

Iribarne (d’), Philippe, L'épreuve des différences - L'expérience d'une entreprise mondiale, 2009, Seuil

Iribarne (d’), Philippe),  Segal, Jean-pierre, Chevrier, Sylvie, Cultures et management international, 2022, Presse de l’Ecole des Mines

Bartlett, C. A. et Ghoshal, S., Le management sans frontières, 1991, Les éditions d’organisation, Trad. de Managing across boarders. The transnational solution

ont abordées les problématiques des parties prenantes en fonction de leur domaine professionnel.

Cette UE a pour objectif de mettre en place des conférences d'acteurs de la fonction RH, parties prenantes des RH tels qu'un inspecteur du travail, un ergonome, un médecin du travail…

Conférences de professionnels

Etre capable de connaitre les différentes parties prenantes autour de la fonction RH

Etre capable d’analyser et de comprendre les enjeux RH de leurs métiers

Qu’est-ce une équipe ?

Apprendre à se connaitre soi-même

Expérimenter la posture du manager

Faire fonctionner une équipe

• Fixer des objectifs
• Améliorer la motivation
• Augmenter la créativité
• Prendre des décisions

Gérer des conflits

Conclusion

L'objectif de ce cours est d'appréhender le fonctionnement des équipes dans une perspective systémique et opérationnelle ainsi que de savoir réaliser un diagnostic de leur management.

Après avoir présenté quelques fondements du management, la première partie du cours vise à rappeler le rôle de la communication et les principales variables (structures et dispositifs de gestion, cultures, comportements…) qui permettent d’en comprendre le fonctionnement d’une équipe. La seconde partie vise à présenter concrètement les modes de management et les mettre en application.

A la fin du cours, les étudiants devront connaître :

- les principales variables permettant d’analyser une organisation sous l’angle managérial :

- les différents méthodes à disposition des managers pour obtenir une équipe efficiente

Une troisième partie sera consacrée à la gestion de conflits

Le cours prendra la forme d’une intervention structurée mais reposant beaucoup sur la participation des étudiants. Pour ce faire, ils devront notamment travailler sur des études de cas et des mises en situation.

- Réaliser un diagnostic managérial ;

- S’intégrer rapidement dans une équipe, comprendre les attentes de ses managers et le fonctionnement de son entreprise ;

- Développer des comportements managériaux en identifiant les leviers d’actions pertinents en fonction du contexte.

Alexandre-Bailly F. & al., Comportements humains et management, Pearson Educ., 2016.

Dupuy F., La faillite de la pensée managériale, Seuil, 2015.

Mintzberg H., Manager : ce que font vraiment les managers… et ce qu’ils pourraient faire mieux, L’essentiel, Vuibert, 2014.

Robbins S., DeCenzo D., Gabilliet P., Management, Pearson Education, 2017

Schulze R. et Roberts R. Emotional Intelligence: An international handbook, Hogrefe and Huber, 2005

Le cours aborde tout d’abord une introduction au design Thinking ; un World café autour des notions d’intelligences collectives et présente la méthodologie Design Thinking. Trois phases st analysées : une phase d’empathie et d’analyse du DT ; une phase d’idéation du DT en s’appuyant sur l’outil d’intelligence collective appelé Sprint Digital puis une phase de prototype du DT. Enfin, est étudié un troisième outil d’intelligence collective, le co-développement ; permettant d’expliquer le principe de pitch en s’appuyant sur le principe de l’élevator pitch.

Connaitre les principes et quelques outils d’intelligence collective et l’intérêt de leur mise en place

Connaitre et savoir utiliser les principes de Design Thinking

Développer un point de vue centré client

L’UE s’appuie à la fois sur un cours et différentes mises en situation à partir de différents outils de design thinking.

Etre capable de mettre en place la méthodologie Design Thinking dans le cadre d’un projet

Etre capable de mettre en place des activités de co-construction

Assurer le rôle de facilitateur dans le cadre d’un atelier d’intelligence collective.

Etre capable de pitcher

Jolivet A. et al. (2023) Que sait-on du travail, Les Presses Sciences Po

Leon et Dejoux (2018), Manager à l’ère du numérique et de l’Intelligence Artificielle, Pearson

Rosoor, Benjamin ( 2012), Agir sur l'e-réputation de l'entreprise : développer et défendre son identité numérique, Eyrolles

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La partie méthodologique du cours aborde les questions suivantes :

- les caractéristiques générales du mémoire ;

- les indications relatives à la réalisation de la revue de littérature permettant de définir le sujet du mémoire et son traitement ;

- les modalités de collecte de données concrètes ;

- les conditions du travail d’analyse articulant les données concrètes collectées et la littérature ;

- les modalités concrètes de recherche bibliographique, les conventions de rédaction et de présentation du mémoire.

Un suivi individuel des étudiants en vue de la rédaction de leur mémoire est organisé dans le prolongement des cours, afin de les aider à appliquer la méthodologie tout au long de la réalisation de leur mémoire. Le mémoire fait l’objet d’une soutenance orale.

Ce cours a pour objectif de préparer les étudiants à la réalisation du mémoire de fin d’études du Master. L’objectif de ce mémoire est de permettre aux étudiants de traiter de façon approfondie une problématique d’entreprise, en se basant sur des données concrètes recueillies pendant leur apprentissage et en discutant ces données au regard des travaux existants.

L’UE s’appuie sur un cours présentant les attendus du mémoire de fin d’études et est complété par un suivi individualisé de l’étudiant afin de l’accompagner dans le choix de la problématique et la rédaction du mémoire.

Utiliser les méthodes de recueil de données adaptées au traitement d’une situation de gestion particulière.

Analyser des données et les confronter aux travaux de référence sur le sujet.

Réaliser un diagnostic, traiter de façon approfondie une problématique d’entreprise.

Gavard-Perret M-L., Gotteland D., Haon Ch. et Jolibert A. (2018) Méthodologie de la recherche en sciences de gestion – Réussir son mémoire ou sa thèse, 3ème édition, Pearson

Kalika M., Mouricou Ph. et Garreau L. (2021) Le mémoire de master 5ème édition, Dunod 

Thiétart R-A. et al. (2025) Méthodes de recherche en management, 5ème édition, Dunod 

Van Campenhoudt L. et Marquet J. (2017) Manuel de recherche en sciences sociales, 5ème édition, Dunod