[{"command":"insert","method":null,"selector":".course-modal-ajax-placeholder-969219","data":"\u003Cdiv class=\u0022container content-rte\u0022\u003E\n  \u003Cdiv class=\u0022row\u0022\u003E\n    \u003Cdiv class=\u0022box col-md-6 bg-primary text-white\u0022\u003E\n      \u003Ch2 class=\u0022h1 text-left\u0022\u003E  UE 14 - Web analytics, Business Intelligence et Big Data\n\u003C\/h2\u003E\n                  \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EECTS :\n          2\n        \u003C\/div\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n                  \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003ESemestre calendaire :\n          Annualized\n        \u003C\/div\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n            \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003ED\u00e9tail du volume horaire\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                          \u003Cspan class=\u0022field__label h4 mt-5 \u0022\u003ECours magistraux :\u003C\/span\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E20\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                                                                                        \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003ELangue d\u0026#039;enseignement\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003EAnglais\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EEnseignement \u00e0 distance\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003Enon\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n    \u003Cdiv class=\u0022box col-md-6\u0022\u003E\n            \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EPr\u00e9requis\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003EConnaissance en marketing digital\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EProgramme \/ plan \/ contenus\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cp\u003ECe module initie les \u00e9tudiants aux outils et m\u00e9thodes de collecte, d\u2019analyse et d\u2019interpr\u00e9tation des donn\u00e9es clients. \u0026nbsp;\u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003EL\u2019objectif est de comprendre comment les donn\u00e9es, issues du web, du CRM ou des interactions client, permettent de piloter la performance marketing, anticiper les comportements et am\u00e9liorer la relation client.\u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003ELe cours aborde les points suivants :\u0026nbsp;\u003C\/p\u003E\n\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003ELes fondamentaux de la donn\u00e9e marketing : typologie, sources, enjeux \u00e9thiques (RGPD).\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ELes principaux outils de collecte et d\u2019analyse : Google Analytics, Data Studio, CRM, Power BI, Tableau.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003Eles principes de la Business Intelligence appliqu\u00e9e au marketing : tableaux de bord, indicateurs cl\u00e9s, automatisation des rapports.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EIntroduction au Big Data et \u00e0 la data science marketing : segmentation, scoring, machine learning pour la pr\u00e9diction du comportement client.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EObjectifs d\u0026#039;apprentissage\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cp\u003E\u00c0 l\u2019issue du module, les \u00e9tudiants sauront :\u003C\/p\u003E\n\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003ECollecter et interpr\u00e9ter les donn\u00e9es issues du digital et du CRM ;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EConstruire et utiliser des tableaux de bord d\u00e9cisionnels ;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ED\u00e9terminer des indicateurs de performance (KPI) adapt\u00e9s aux objectifs marketing ;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EExploiter les donn\u00e9es pour comprendre les comportements et am\u00e9liorer les d\u00e9cisions strat\u00e9giques.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EOrganisation g\u00e9n\u00e9rale et modalit\u00e9s p\u00e9dagogiques\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cp\u003ELe cours est structur\u00e9 autour de s\u00e9quences d\u0027apports conceptuels et de s\u00e9quences de travaux sous forme d\u0027exercices et d\u0027\u00e9tudes de cas pratiques comme l\u0027analyse de trafic web, mesure de performance de campagnes, segmentation de clients, etc.\u003C\/p\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n                \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EComp\u00e9tences\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003ECollecter, structurer et interpr\u00e9ter les donn\u00e9es issues des canaux digitaux et CRM ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ED\u00e9finir et suivre les KPIs pertinents pour mesurer la satisfaction et la fid\u00e9lit\u00e9 client ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ECr\u00e9er des tableaux de bord et rapports d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EUtiliser les donn\u00e9es pour orienter les choix marketing et relationnels.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EBibliographie\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003E\u003Cem\u003ELe marketing data-driven : exploiter les donn\u00e9es clients pour am\u00e9liorer la performance,\u003C\/em\u003E Alban Jarry, Dunod, 2023 ;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003E\u003Cem\u003EWeb Analytics \u2013 Mesurer le succ\u00e8s et maximiser la performance de votre site,\u003C\/em\u003E Jacques Warren, Eyrolles, 2022 ;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003E\u003Cem\u003EBig Data et marketing : comprendre et utiliser les donn\u00e9es clients,\u003C\/em\u003E \u00c9ric Sauter, Vuibert, 2021 ;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003E\u003Cem\u003EPower BI et data visualisation pour le marketing,\u003C\/em\u003E Benjamin Lupu, Eyrolles, 2021 ;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003E\u003Cem\u003ELa data marketing : enjeux, outils et pratiques,\u003C\/em\u003E Jean-Michel Huet, EMS, 2020.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003ENature de l\u0026#039;\u00e9valuation\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003EEvaluation Continue Int\u00e9grale\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n  \u003C\/div\u003E\n\u003C\/div\u003E\n","settings":null}]