[{"command":"insert","method":null,"selector":".course-modal-ajax-placeholder-969210","data":"\u003Cdiv class=\u0022container content-rte\u0022\u003E\n  \u003Cdiv class=\u0022row\u0022\u003E\n    \u003Cdiv class=\u0022box col-md-6 bg-primary text-white\u0022\u003E\n      \u003Ch2 class=\u0022h1 text-left\u0022\u003E  UE 9 - E-commerce\n\u003C\/h2\u003E\n                  \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EECTS :\n          1\n        \u003C\/div\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n                  \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003ESemestre calendaire :\n          Annualized\n        \u003C\/div\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n            \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003ED\u00e9tail du volume horaire\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                          \u003Cspan class=\u0022field__label h4 mt-5 \u0022\u003ECours magistraux :\u003C\/span\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E14\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                                                                                        \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003ELangue d\u0026#039;enseignement\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003EFran\u00e7ais\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EEnseignement \u00e0 distance\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003Enon\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n    \u003Cdiv class=\u0022box col-md-6\u0022\u003E\n            \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EPr\u00e9requis\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cp\u003EConnaissances en marketing et en marketing digital Connaissance en gestion de la distribution\u003C\/p\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EProgramme \/ plan \/ contenus\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cp\u003ECe cours a pour objectif de permettre aux \u00e9tudiants de concevoir, piloter et \u00e9valuer une strat\u00e9gie e-commerce performante, int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la strat\u00e9gie marketing globale de l\u2019entreprise.\u003Cbr\u003E\nLes \u00e9tudiants apprendront \u00e0 ma\u00eetriser les principaux leviers du commerce en ligne \u2014 du choix de la plateforme \u00e0 la gestion du parcours client digital, en passant par l\u2019acquisition de trafic, la conversion et la fid\u00e9lisation.\u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003ELe programme porte sur les th\u00e8mes suivants :\u0026nbsp;\u003C\/p\u003E\n\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003EIntroduction au e-commerce et \u00e0 ses enjeux strat\u00e9giques : historique et tendances, poids du e-commerce, mod\u00e8les \u00e9conomiques (B2C, B2B, D2C, marketplaces) ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EMod\u00e8les et plateformes e-commerce\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EParcours client et exp\u00e9rience ; \u0026nbsp;utilisateur (UX\/UI) en e-commerce ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EStrat\u00e9gies d\u2019acquisition de traffic ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EGestion de la relation client digitale ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ELogistique et service client dans le e-commerce ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EAnalyse de la performance e-commerce.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EObjectifs d\u0026#039;apprentissage\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003EComprendre les fondamentaux strat\u00e9giques et technologiques du e-commerce ;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EConcevoir et mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie e-commerce compl\u00e8te (offre, contenu, acquisition, conversion, fid\u00e9lisation) ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EIdentifier les outils et solutions techniques adapt\u00e9s \u00e0 la gestion d\u2019une boutique en ligne ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EAnalyser les performances commerciales et l\u2019exp\u00e9rience utilisateur d\u2019un site e-commerce ;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EInt\u00e9grer le e-commerce dans une logique omnicanale et coh\u00e9rente avec les autres canaux de distribution ;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EAppr\u00e9hender les enjeux \u00e9thiques et r\u00e9glementaires li\u00e9s \u00e0 la data et au commerce digital.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EOrganisation g\u00e9n\u00e9rale et modalit\u00e9s p\u00e9dagogiques\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cp\u003ECe module articule des s\u00e9quences d\u0027apports conceptuels et l\u0027analyse d\u0027\u00e9tudes de cas concr\u00e8tes. Il comprend \u00e9galement un travail collectif d\u0027analyse de la strat\u00e9gie d\u0027une entreprise de e-commerce (dossier \u00e9crit et pr\u00e9sentation orale).\u003C\/p\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n                \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EComp\u00e9tences\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003E\u00c9laborer une strat\u00e9gie commerciale int\u00e9grant le e-commerce dans une logique multicanale ;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EG\u00e9rer la mise en place et le suivi d\u2019un site e-commerce (choix des outils, gestion de contenu, mesure des performances) ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EConcevoir un parcours client fluide, ergonomique et personnalis\u00e9 ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EMa\u00eetriser les les leviers marketing pour attirer et retenir les clients en ligne ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ESavoir analyser la performance des commerces en ligne.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EBibliographie\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003E_Mercator 14e \u00e9dition : Tout le marketing \u00e0 l\u2019\u00e8re du digita_l, Lendrevie, L\u00e9vy \u0026amp; de Baynast, Dunod, 2023.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003E\u003Cem\u003ELe marketing digital \u00e0 l\u2019\u00e8re de l\u2019IA et du Web3,\u003C\/em\u003E Stefan Lendi, Vuibert, 2024.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003E\u003Cem\u003ELe e-commerce de demain,\u003C\/em\u003E Nicolas J. Chevalier, Eyrolles, 2023.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003E\u003Cem\u003ER\u00e9inventer le commerce : Le magasin \u00e0 l\u2019heure du digital,\u003C\/em\u003E Franck Rosenthal, Kawa, 2022.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003E\u003Cem\u003ELe Grand Livre du Marketing digital,\u003C\/em\u003E Claire Gallic et al., Eyrolles, 2023.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003E\u003Cem\u003EStrat\u00e9gie omnicanale et exp\u00e9rience client,\u003C\/em\u003E V\u00e9ronique Nguyen, Dunod, 2020.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003ENature de l\u0026#039;\u00e9valuation\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003EEvaluation Continue Int\u00e9grale\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n  \u003C\/div\u003E\n\u003C\/div\u003E\n","settings":null}]