[{"command":"insert","method":null,"selector":".course-modal-ajax-placeholder-969205","data":"\u003Cdiv class=\u0022container content-rte\u0022\u003E\n  \u003Cdiv class=\u0022row\u0022\u003E\n    \u003Cdiv class=\u0022box col-md-6 bg-primary text-white\u0022\u003E\n      \u003Ch2 class=\u0022h1 text-left\u0022\u003E  UE 2 - Innovations et design thinking\n\u003C\/h2\u003E\n                  \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EECTS :\n          2\n        \u003C\/div\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n                  \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003ESemestre calendaire :\n          Annualized\n        \u003C\/div\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n            \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003ED\u00e9tail du volume horaire\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                          \u003Cspan class=\u0022field__label h4 mt-5 \u0022\u003ECours magistraux :\u003C\/span\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E20\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                                                                                        \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003ELangue d\u0026#039;enseignement\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003EFran\u00e7ais\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EEnseignement \u00e0 distance\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003Enon\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n    \u003Cdiv class=\u0022box col-md-6\u0022\u003E\n            \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EPr\u00e9requis\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003EConnaissances en strat\u00e9gie internationale\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EConnaissances en management des organisations\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EProgramme \/ plan \/ contenus\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cp\u003ECe cours propose un cadre de compr\u00e9hension g\u00e9n\u00e9rale de \u00ab\u0026nbsp;l\u2019innovation manag\u00e9riale\u0026nbsp;\u00bb. Il aborde les d\u00e9finitions des innovations manag\u00e9riales propos\u00e9es dans la litt\u00e9rature, et montre quelles sont leurs interactions avec les autres formes d\u2019innovation (produit\/service, proc\u00e9d\u00e9, sociale, commerciale).\u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003ECe cadre est mis en perspective avec la r\u00e9volution digitale que l\u2019on vit tous, et qui modifie fortement, en particulier, la relation des organisations avec leurs clients, d\u2019o\u00f9 le d\u00e9veloppement de strat\u00e9gies num\u00e9riques. Trois points majeurs\u0026nbsp;sont d\u00e9velopp\u00e9s :\u003C\/p\u003E\n\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003El\u2019interconnectivit\u00e9 des individus ;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003Ela recherche sur le web et les recommandations sur les plateformes ;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003Ele stockage, l\u2019exploration et l\u2019exploitation des donn\u00e9es.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\n\u003Cp\u003E\u0026nbsp;Le cours pr\u00e9cise ensuite : les enjeux auxquels sont confront\u00e9s les managers, notamment dans leur relation client, ainsi que les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour les relever. La m\u00e9thode du \u003Cem\u003Edesign thinking\u003C\/em\u003E est pr\u00e9sent\u00e9e comme une d\u00e9marche permettant aux managers de r\u00e9pondre \u00e0 ces enjeux. . L\u2019objectif est de comprendre en quoi et comment cette m\u00e9thode peut contribuer \u00e0 cr\u00e9er et am\u00e9liorer la relation client.\u0026nbsp;\u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003E\u0026nbsp;Le cours est s\u00e9quenc\u00e9 en quatre temps\u0026nbsp;:\u0026nbsp;\u003C\/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003ELes innovations manag\u00e9riales\u0026nbsp;: d\u00e9finitions et contours g\u00e9n\u00e9raux ;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EMise en perspective des innovations manag\u00e9riales \u00e0 l\u2019\u00e8re du num\u00e9rique ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ELe \u003Cem\u003Edesign thinking\u003C\/em\u003E\u0026nbsp;: une m\u00e9thode d\u2019innovation centr\u00e9e sur les utilisateurs ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EPr\u00e9sentation des enqu\u00eates des \u00e9tudiants\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ol\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EObjectifs d\u0026#039;apprentissage\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003ECapacit\u00e9 \u00e0 identifier, d\u00e9crire et expliquer une innovation manag\u00e9riale pour une organisation\u0026nbsp;dans le contexte de la r\u00e9volution num\u00e9rique ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ECapacit\u00e9 \u00e0 appr\u00e9cier les enjeux pos\u00e9s par cette innovation manag\u00e9riale pour les managers\u0026nbsp;;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ECapacit\u00e9 \u00e0 exploiter l\u2019outil du design thinking pour instruire ces enjeux.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EOrganisation g\u00e9n\u00e9rale et modalit\u00e9s p\u00e9dagogiques\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cp\u003ELe cours illustre le contenu par des cas d\u2019organisations de secteurs vari\u00e9s (priv\u00e9\/public, industriel\/service, etc.). Les \u00e9tudiants r\u00e9alisent en outre une enqu\u00eate sur une organisation amen\u00e9e \u00e0 innover au plan manag\u00e9rial pour mieux satisfaire leurs clients, et qui, dans l\u2019id\u00e9al, \u00e0 utiliser le \u003Cem\u003Edesign thinking\u003C\/em\u003E comme m\u00e9thode d\u2019innovation (une liste d\u2019entreprises sera propos\u00e9e aux \u00e9tudiants). Les enqu\u00eates sont pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 la fin du cours, par groupe d\u2019\u00e9tudiants.\u003C\/p\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n                \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EComp\u00e9tences\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cp\u003ELe cours vise \u00e0 faire acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences suivantes :\u003C\/p\u003E\n\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003ECapacit\u00e9 \u00e0 identifier, d\u00e9crire et expliquer une innovation manag\u00e9riale pour une organisation\u0026nbsp;dans le contexte de la r\u00e9volution num\u00e9rique ;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ECapacit\u00e9 \u00e0 appr\u00e9cier les enjeux pos\u00e9s par cette innovation manag\u00e9riale pour les managers\u0026nbsp;;\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ECapacit\u00e9 \u00e0 exploiter l\u2019outil du design thinking pour instruire ces enjeux.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EBibliographie\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003ECarrier C., G\u00e9linas S., 2011, \u003Cem\u003ECr\u00e9ativit\u00e9 et gestion\u003C\/em\u003E, ed.\u0026nbsp;Presses de l\u2019Universit\u00e9 du Qu\u00e9bec\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EDelacour H., Liarte S., 2015, \u003Cem\u003EManagement strat\u00e9gique de l\u2019innovation\u003C\/em\u003E, ed.\u0026nbsp;Economica\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EGay C. et B.L. Szostak, 2017, \u003Cem\u003EManagement de l\u2019innovation\u003C\/em\u003E, ed.\u0026nbsp;Dunod.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EGay C. et B.L. Szostak, 2019, \u003Cem\u003EInnovation et cr\u00e9ativit\u00e9 en PME\u003C\/em\u003E, ed.\u0026nbsp;ISTE.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ESzostak B., Lenfant F., 2015, \u003Cem\u003ELa bo\u00eete \u00e0 outils du design management\u003C\/em\u003E, ed.\u0026nbsp;Dunod.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EMignon, S., Chapellier, P., Mazars-Chapelon, A. \u0026amp; Villes\u00e8que-Dubus, F. 2017, \u003Cem\u003EL\u0027innovation manag\u00e9riale: Les multiples voies d\u2019une spirale vertueuse\u003C\/em\u003E.\u0026nbsp;Caen, France: EMS Editions.\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ETimsit, J.-P., 2018, \u003Cem\u003EStrat\u00e9gie digitale\u003C\/em\u003E, ed.\u0026nbsp;Vuibert.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003ENature de l\u0026#039;\u00e9valuation\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003EEvaluation Continue Int\u00e9grale\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n  \u003C\/div\u003E\n\u003C\/div\u003E\n","settings":null}]