[{"command":"insert","method":null,"selector":".course-modal-ajax-placeholder-962526","data":"\u003Cdiv class=\u0022container content-rte\u0022\u003E\n  \u003Cdiv class=\u0022row\u0022\u003E\n    \u003Cdiv class=\u0022box col-md-6 bg-primary text-white\u0022\u003E\n      \u003Ch2 class=\u0022h1 text-left\u0022\u003E  UE 6 - Comportement du consommateur\n\u003C\/h2\u003E\n                  \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EECTS :\n          2\n        \u003C\/div\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n                  \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003ESemester:\n          Annualis\u00e9\n        \u003C\/div\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n            \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003ED\u00e9tail du volume horaire\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                          \u003Cspan class=\u0022field__label h4 mt-5 \u0022\u003ELecture:\u003C\/span\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E15\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                                              \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                          \u003Cspan class=\u0022field__label h4 mt-5 \u0022\u003EDirected study:\u003C\/span\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E5\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                                                            \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003ELangue d\u0026#039;enseignement\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003EFran\u00e7ais\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EEnseignement \u00e0 distance\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003Enon\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n    \u003Cdiv class=\u0022box col-md-6\u0022\u003E\n            \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EPr\u00e9requis\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003EAvoir suivi un cours d\u0027introduction au marketing ou poss\u00e9der des connaissances \u00e9quivalentes.\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EDisposer de notions fondamentales sur l\u0027environnement de l\u0027entreprise et sa strat\u00e9gie.\u0026nbsp;\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EFaire preuve d\u0027une capacit\u00e9 d\u0027analyse et d\u0027un esprit de synth\u00e8se.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EProgramme \/ plan \/ contenus\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cp\u003EL\u2019UE aborde les principales th\u00e9matiques suivantes\u0026nbsp;:\u003C\/p\u003E\n\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003EIntroduction et Facteurs d\u0027Influence Internes (Psychologiques)\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EFacteurs d\u0027Influence Externes (Socioculturels)\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ELe Processus de D\u00e9cision d\u0027Achat\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ELe Consommateur \u00e0 l\u0027\u00c8re Digitale : Parcours et Exp\u00e9riences\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EObjectifs d\u0026#039;apprentissage\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cp\u003E\u00c0 l\u0027issue de cette unit\u00e9 d\u0027enseignement, l\u0027\u00e9tudiant sera capable de :\u003C\/p\u003E\n\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003EIdentifier et analyser les facteurs d\u0027influence internes (psychologiques) et externes (socioculturels) qui mod\u00e8lent les choix des consommateurs.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ED\u00e9crire et d\u00e9composer les diff\u00e9rentes \u00e9tapes du processus de d\u00e9cision d\u0027achat, du besoin initial au comportement post-achat.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ECartographier et analyser les parcours clients contemporains, en int\u00e9grant la compl\u00e9mentarit\u00e9 et les points de friction entre les canaux physiques et digitaux.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EUtiliser les cadres th\u00e9oriques du comportement du consommateur pour formuler des recommandations marketing et strat\u00e9giques pertinentes.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ED\u00e9velopper une vision critique sur les nouvelles tendances de consommation (consommation responsable, \u00e9conomie de l\u0027exp\u00e9rience, etc.).\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EOrganisation g\u00e9n\u00e9rale et modalit\u00e9s p\u00e9dagogiques\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cp\u003ELe cours est structur\u00e9 autour de quatre grandes th\u00e9matiques qui permettent d\u2019aborder de mani\u00e8re progressive et int\u00e9gr\u00e9e le comportement du consommateur. Il d\u00e9bute par une introduction aux fondements et aux facteurs d\u2019influence internes, notamment les dimensions psychologiques qui orientent la perception et la motivation. Il se poursuit avec l\u2019\u00e9tude des facteurs externes d\u2019ordre socioculturel, avant d\u2019examiner en d\u00e9tail le processus de d\u00e9cision d\u2019achat et les m\u00e9canismes qui le sous-tendent. Enfin, une attention particuli\u00e8re est port\u00e9e au consommateur \u00e0 l\u2019\u00e8re digitale, \u00e0 travers l\u2019analyse de son parcours et de ses exp\u00e9riences en ligne. L\u2019enseignement repose sur une approche interactive alternant apports th\u00e9oriques, \u00e9tudes de cas et discussions collectives.\u0026nbsp; \u0026nbsp;\u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003EL\u2019\u00e9valuation s\u2019effectue en contr\u00f4le continu, \u00e0 travers un examen sur table, une pr\u00e9sentation orale et\/ou un projet de groupe permettant d\u2019appliquer les concepts \u00e9tudi\u00e9s \u00e0 des situations concr\u00e8tes.\u003C\/p\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n                \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EComp\u00e9tences\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cp\u003EL\u2019UE vise les comp\u00e9tences suivantes\u0026nbsp;:\u0026nbsp;\u003C\/p\u003E\n\u003Cul\u003E\n\u003Cli\u003EIdentifier et analyser les facteurs psychologiques, sociaux et culturels qui influencent les d\u00e9cisions d\u0027achat.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EMod\u00e9liser et d\u00e9crypter le processus de d\u00e9cision d\u0027achat du consommateur, de l\u0027\u00e9mergence du besoin \u00e0 l\u0027\u00e9valuation post-achat.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ECartographier et \u00e9valuer les parcours clients physiques, digitaux et omnicanaux pour identifier les points de friction et d\u0027enchantement.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EFormuler des recommandations marketing pertinentes bas\u00e9es sur une compr\u00e9hension fine des comportements de consommation.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ul\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003EBibliographie\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003E\u003Cp\u003EBaynast, A. de, Lendrevie, J., L\u00e9vy, J., \u0026amp; Kretz, G. (2021). \u003Cem\u003EMERCATOR : Tout le marketing \u00e0 l\u2019\u00e8re de la data et du digital\u003C\/em\u003E (13\u1d49 \u00e9d.). Dunod.\u003C\/p\u003E\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n        \u003Cdiv class=\u0022field-spacing\u0022\u003E\n      \u003Cdiv class=\u0022field__label h3 dash\u0022\u003ENature de l\u0026#039;\u00e9valuation\u003C\/div\u003E\n                        \u003Cdiv class=\u0022mt-5 text-justify\u0022\u003E\n                                      \u003Cspan\u003EEvaluation Continue Int\u00e9grale\u003C\/span\u003E\n                      \u003C\/div\u003E\n                  \u003C\/div\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n  \u003C\/div\u003E\n\u003C\/div\u003E\n","settings":null}]